Probleme Pirlo "fin d'une ère"

[k-mich93]

Produit: FIFA 18
Plate-forme:Sony Playstation 4
Quel mode de jeu est concerné ? FIFA Ultimate Team
Dans quel mode de jeu ? Défis de création d'équipe
Pouvez-vous indiquer la date (MM/JJ/YYYY) où vous avez constaté le bug ? 12/30/2017
À quelle heure avez-vous constaté le bug ? (HH:MM AM/PM) 05:30 PM
Quel est votre fuseau horaire ? GMT (UTC)
À quelle fréquence le bug se produit-il ? 0% - 9%
Étapes. Comment pouvons-nous retrouver ce bug? je place mon équipe pour soumettre réussir mon DCE tous les critères sont accomplis mais je ne peut pas soumettre l'équipe
Que se passe-t-il quand le bug se produit ? je ne peux pas soumettre mon équipe
Que devrait-il se passer ? pouvoir soumettre mon DCE

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bonjour,

J'ai gagné Pirlo Noel en réussissant un défis (3 passes lobées), je le place en DCE pour avoir Pirlo "fin d'une ère" mais la impossible de soumettre l'équipe. j'ai contacté 2 fois le service "contenue manquant" le premier ma dis qu'il n'y avait rien a faire et la deuxième ma redirigée vers vous.

merci pour votre réponse.

bonne journée. 

[EA_Roulbox · Accepted solution]

Bonjour @k-mich93

Je suis navré de lire que vous avez un souci avec le DCE de Pirlo, cependant je suis également surpris étant donné que ce DCE est terminé depuis quelque temps.

Avez vous essayé sur la Web App ou sur la console?

De toutes façons et malheureusement, le DCE étant déjà expiré, vous n'aurez plus de possibilités de le compléter.

Roulbox

[SBaggio59]

Bonjour @k-mich93

Si le service "contenu manquant" n'a pas pu vous permettre de répondre positivement à votre souhait, alors qu'il est spécialement dédié aux problématiques dont vous citez.

C'est encore moins ici que vous pourriez obtenir gain de cause, vu qu'il n'y aucune visibilité...

Désolé...

Bien à vous,

SBaggio59

[k-mich93]

merci pour votre réponse rapide,

n'y a-t-il donc aucun moyen de pouvoir régler ce problème ?

[k-mich93]

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SBaggio59 a écrit :

Bonjour @k-mich93

Si le service "contenu manquant" n'a pas pu vous permettre de répondre positivement à votre souhait, alors qu'il est spécialement dédié aux problématiques dont vous citez.

C'est encore moins ici que vous pourriez obtenir gain de cause, vu qu'il n'y aucune visibilité...

Désolé...

Bien à vous,

SBaggio59

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@SBaggio59 le service m'a dit que seul un créateur du jeu pouvait règler le probleme et que je pourrais en trouver un ici, je le veux vraiment le Pirlo "fin d'une ère" j'ai deja une équipe avec le Pirlo Noel mais quand je me dis que je dois normalement avoir un Pirlo plus fort c'est vraiment rageant surtout que ce n'est pas de ma faute que je n'ai pas pu l'avoir mais a cause d'un bug du jeu :/

[EA_Billie]

Bonjour @k-mich93 puis-je vous demander si vous recevez un message d'erreur en particulier lorsque vous essayez de soumettre l'équipe ?

[k-mich93]

Bonjour @EA_Billie ,
Non je ne pouvais pas appuyer sur la touche "option" comme si les critères n’étaient pas remplis

[EA_Billie]

@k-mich93 avez-vous essayé de changer certains joueurs pour voir si vous pouvez valider l'équipe ?

[k-mich93]

@EA_Billie , changer quel joueur si le défi était juste de placer Pirlo Noel mais j’ai essayé de l’enlever et de le remettre

[EA_Roulbox · Accepted solution]

Bonjour @k-mich93

Je suis navré de lire que vous avez un souci avec le DCE de Pirlo, cependant je suis également surpris étant donné que ce DCE est terminé depuis quelque temps.

Avez vous essayé sur la Web App ou sur la console?

De toutes façons et malheureusement, le DCE étant déjà expiré, vous n'aurez plus de possibilités de le compléter.

Roulbox