Joueurs DCE disparus sans soumission

[mohamed_ronnie]

Produit: FIFA 19
Plate-forme:Sony Playstation 4
Quel mode de jeu est concerné ? FIFA Ultimate Team
Dans quel mode de jeu ? Défis de création d'équipe
Pouvez-vous indiquer la date (MM/JJ/YYYY) où vous avez constaté le bug ? 09/07/2019
À quelle heure avez-vous constaté le bug ? (HH:MM AM/PM) 23h00
Quel est votre fuseau horaire ? GMT (UTC)
À quelle fréquence le bug se produit-il ? 0% - 9%
Étapes. Comment pouvons-nous retrouver ce bug? Bonjour J’ai commencer un DCE david luiz flashback qui s’est terminé il y’a 2 jours. J’ai essayé de finir le défi dans les derniers instants avant la clôture mais je n’ai pas le temps.J’avais fini le premier défi que j’ai eu le temps de soumettre mais le deuxième avec une équipe à 85 je n’ai pu le temps
Que se passe-t-il quand le bug se produit ? Le problème c’est que normalement comme je n’ai soumis l’équipe les joueurs présents sur le défi devaient se trouver dans mon club hors ils ont disparu ainsi que ce ceux sur la zone de travail une équipe a 85 ainsi que ceux sur la zone de travail ne figure plus dans mon équipe à alors que je n’ai pas soumis l’equipe. J’aimerai votre aide s’il vous plaît soit pour recevoir la carte david luiz flashback à 89 soit retrouver mes joueurs du défi à 85. C’est une très grosse perte et un investissement de plus de 100k
Que devrait-il se passer ? Le problème c’est que normalement comme je n’ai soumis l’équipe les joueurs présents sur le défis devaient se trouver dans mon Club

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Id : Don_pastore 

     [edit: email address removed] 

    DCE david luiz flashback 

[EA_Charlie · Accepted solution]

@mohamed_ronnie Avez-vous déjà essayé de faire cette simple manipulation pour vous assurer que votre console était bien synchronisée à nos serveurs :

• Totalement débrancher votre console et box internet pendant quelques minutes.

Si cela ne fonctionne toujours pas, contactez le support pour qu'un agent vous aide plus en détail : Récupération d'éléments FIFA Ultimate Team perdus.

Bon courage !

[EA_Charlie · Accepted solution]

@mohamed_ronnie Avez-vous déjà essayé de faire cette simple manipulation pour vous assurer que votre console était bien synchronisée à nos serveurs :

• Totalement débrancher votre console et box internet pendant quelques minutes.

Si cela ne fonctionne toujours pas, contactez le support pour qu'un agent vous aide plus en détail : Récupération d'éléments FIFA Ultimate Team perdus.

Bon courage !