Impossible de lancer le jeu sur mon compte principal

[Arulf]

Produit: Apex Legends
Plate-forme:PC
Quel est le modèle de votre plateforme ? PC
Modèle de carte graphique AMD ou Nvidia 3080
Entrez la taille de la mémoire RAM en Go 16Go
Quel est votre gamertag/ID en ligne/nom de compte EA ? Arulf
Pouvez-vous fournir les gamertags/PSN iD/compte EA des membres de votre escouade ?
Utilisez-vous des logiciels avec un overlay ? Non
Avec quelle Légende jouiez-vous (si cela s'applique)?
Avec quelles Légendes vos membres d'escouade jouaient-ils (si cela s'applique) ?
Où le problème est-il survenu ? Dans le lobby (zone d'attente avant le match)
Dans quelle partie de la carte ou du menu étiez-vous ? Si vous ne vous rappelez pas du nom exact, décrivez la zone ou ce que vous étiez en train de faire dans le menu. XX
Que faisiez-vous lorsque le problème s'est produit ? Ex. résurrection d'un membre d'escouade sur une balise, utilisation d'une compétence, lorsqu'un membre de votre escouade a quitté le jeu. XX
Est-ce que vos membres d'escouade ont rencontré le problème ? Non
Combien de matchs à la suite avez-vous effectué avant de rencontrer le problème ? XX
Quand est-ce arrivé ? (jj.mm.aa hh:mm) 22/06/2022
À quelle fréquence le bug se produit-il ? 100%
Quel est la gravité du problème ? Impact majeur sur la jouabilité
Que se passe-t-il quand le bug se produit ? Apex ne se lance pas sur mon compte principal depuis la mise à jour du 21/06/2022. Il commence à se charger (on voit l'icône apex sur la barre démarrer) mais s'arrête au bout de 20s. J'ai réparé les fichiers, désinstallé, réinstallé sur un autre disque dur, ça ne change rien. Le plus étonnant est que sur mes autre comptes Origin, le jeu SE LANCE CORRECTEMENT. Il n'y a que sur mon compte principal qu'il ne se lance pas et je ne comprends pas comment c'est possible.
Que devrait-il se passer ? Le jeu devrait se lancer
Étapes. Comment pouvons-nous retrouver ce bug? XX

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Apex ne se lance pas sur mon compte principal depuis la mise à jour du 21/06/2022. Il commence à se charger (on voit l'icône apex sur la barre démarrer) mais s'arrête au bout de 20s. J'ai réparé les fichiers, désinstallé, réinstallé sur un autre disque dur, ça ne change rien. Le plus étonnant est que sur mes autre comptes Origin, le jeu SE LANCE CORRECTEMENT. Il n'y a que sur mon compte principal qu'il ne se lance pas et je ne comprends pas comment c'est possible. 

[zelda27yt · Accepted solution]

@Arulf bonjour j'ai eux la même chose que vous et le probléme vien que si tu a mis des OPTIONS DE DÉMARRAGE AVANCÉES tu ne pourras plus lancée le jeux

[EA_Cath]

Bonjour @Arulf , c'est curieux en effet si ça ne se produit que sur votre compte principal. Est-ce que vous avez essayé de vider le cache d'Origin également pour voir si cela change quelque chose?

[zelda27yt · Accepted solution]

@Arulf bonjour j'ai eux la même chose que vous et le probléme vien que si tu a mis des OPTIONS DE DÉMARRAGE AVANCÉES tu ne pourras plus lancée le jeux

[Arulf]

Merci beaucoup, c'était exactement ça! J'ai supprimé mes options de démarrage avancées et ça refonctionne. T'es le boss

[monpetitp0ulet]

merci cela à fonctionner mais cela signifie que nous ne pouvons plus changer la couleur de notre viseur 

[454444099933]

Bonjour, je subit le même problème mais ne comprend pas comment supprimer mes options de démarrages avancées. Pourriez vous m'en dire plus ?