Re: Freeze jeu/connexion de plusieurs sec en plein match

par EA_Charlie
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Freeze jeu/connexion de plusieurs sec en plein match

★★ Novice

Produit: Apex Legends
Plate-forme:PC
Quel est le modèle de votre plateforme ? PC
Numéro de série AMD ou Nvidia GTX1070
Entrez la taille de la mémoire RAM en Go 16GO DDR4
Quel est votre gamertag/ID en ligne/nom de compte EA ? PRYXX
Pouvez-vous fournir les gamertags/PSN iD/compte EA des membres de votre escouade ?
Avec quelle Légende jouiez-vous (si cela s'applique)? Toutes
Avec quelles Légendes vos membres d'escouade jouaient-ils (si cela s'applique) ? Toutes
Où le problème est-il survenu ? Pendant le match
Dans quelle partie de la carte ou du menu étiez-vous ? Si vous ne vous rappelez pas du nom exact, décrivez la zone ou ce que vous étiez en train de faire dans le menu. Partout
Que faisiez-vous lorsque le problème s'est produit ? Ex. résurrection d'un membre d'escouade sur une balise, utilisation d'une compétence, lorsqu'un membre de votre escouade a quitté le jeu. Aléatoire
Est-ce que vos membres d'escouade ont rencontré le problème ? Non
Combien de matchs à la suite avez-vous effectué avant de rencontrer le problème ? Presque tout les matchs
Quand est-ce arrivé ? (jj.mm.aa hh:mm) 06/04/19 16h50-55
À quelle fréquence le bug se produit-il ? 50% - 99%
Quel est la gravité du problème ? Impact majeur sur la jouabilité
Que se passe-t-il quand le bug se produit ? Freeze de mon personnage et des actions, impossible de bouger. Je vois les membres de mon escouade bouger et moi je ne peux pas. J'ai en haut a droite de l'écran en rouge une genre de petite horloge. Le freeze se débloque une 1/2 seconde et refreeze et là l'image complète du jeu est bloquée. Puis se débloque au bout de plusieurs secondes. Je suis donc dans l'impossibilité de jouer pendant au moins 10sec. Les membres de mon escouade ne m'entende plus sur discord mais je continue de les entendre. Eux dans le jeu me voient courir dans le vide en restant sur place.
Que devrait-il se passer ? Rien, pas de freeze
Étapes. Comment pouvons-nous retrouver ce bug? Je peux retrouver ce bug tout simplement en jouant.

Voilà la description de mon problème. Je ne penses pas être le seul dans ce cas mais cela devient très bloquant pour moi...

 

Si besoin, je peux envoyer une vidéo montrant le problème en jeu.

 

Pour info, je suis chez SFR avec la fibre.

Message 1 sur 3 (291 visites)
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Re: Freeze jeu/connexion de plusieurs sec en plein match

★★ Novice

Premier exemple de freeze

 

Message 2 sur 3 (282 visites)
0 XP

Re: Freeze jeu/connexion de plusieurs sec en plein match

EA Staff

Bonjour @PRYXX,

 

Sachant que je vous ai répondu dans la conversation suivante : Freeze jeu/connexion de plusieurs sec en plein match, je vais fermer cette conversation en tant que doublon pour éviter qu'il n'y ait de confusion. 

 

Bonne journée !

Charlie.png

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Message 3 sur 3 (258 visites)
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