Fifa21

[nadjib24]

Produit: FIFA 21
Plate-forme:Sony Playstation 4
Quel est le modèle de votre plateforme ? Sony PlayStation 4
Quel est votre gamertag/PSN iD ? nadjib24
Quel mode de jeu est concerné ? FIFA Ultimate Team
Dans quel mode de jeu ? FUT Champions
Pouvez-vous indiquer la date (MM/JJ/YYYY) où vous avez constaté le bug ? 01:012012
À quelle heure avez-vous constaté le bug ? (HH:MM AM/PM) 17:35
Quel est votre fuseau horaire ? ECT - GMT + 1:00
À quelle fréquence le bug se produit-il ? 100%
Étapes. Comment pouvons-nous retrouver ce bug? Fifa21
Que se passe-t-il quand le bug se produit ? Je n arrive pas à démarrer fifa21
Que devrait-il se passer ? Avoir le menu

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Au démarrage de fifa21 

[T4yZerU2P]

Bonjour @nadjib24 - Si vous tentez une réinstallation de votre compte utilisateur PS4 en le supprimant puis en le réinstallant, le problème persiste toujours ?

[nadjib24]

Oui toujours 

[T4yZerU2P]

Merci pour votre retour, je vous invite désormais à vider le cache de votre console :

1. Maintenez la touche d’alimentation jusqu’à entendre les bips de mise hors tension.
2. Une fois que votre PlayStation est éteinte, débranchez le câble d'alimentation.
3. Attendez deux minutes. 
4. Rebranchez le câble d'alimentation.
5. Allumez votre PlayStation.

[nadjib24]

j ai essayé ça mais c est toujours le même problème 😔