Déconnexion Fut Champions

[ceddolan]

Produit: FIFA 17
Plate-forme:PC
Quel est votre gamertag/ID en ligne/nom de compte EA ? ceddolan
Quel mode de jeu est concerné ? FUT Champions
À quelle fréquence le bug se produit-il ? 50% - 99%
Pouvez-vous indiquer la date (MM/JJ/YYYY) où vous avez constaté le bug ? 29/07/2017
À quelle heure avez-vous constaté le bug ? (HH:MM AM/PM) 17:25
Quel est votre fuseau horaire ? GMT (UTC)
Étapes. Comment pouvons-nous retrouver ce bug? En regardant ma connexion et mon compte
Que se passe-t-il quand le bug se produit ? j 'ai tout d'abord des freezes puis des réaccélérations qui m empêchent de jouer(je ne contrôle plus mes joueurs) puis je suis déconnecté alors que ma connexion est parfaite(la preuve : je peux me reconnecter a FUT juste après le match)
Que devrait-il se passer ? je devrais avoir un dédommagement ou que l'on m'enlève cette defaite

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je n ai pas besoin de preuves

[T4yZerU2P]

Bonjour @ceddolan, vous êtes sur un forum d'entraide entre joueurs, et donc ici, nous nous pouvons pas vous fournir un dédommagement. Je vous recommande de prendre connaissance de cet outil afin de récupérer l'accès à la ligue week-end : https://help.ea.com/fr/self-service/fut-championship/

Je vous suggère également d'ouvrir les ports nécessaires pour FIFA 17 si vous continuez à avoir des problèmes de connexion : https://help.ea.com/fr-fr/help/fifa/fifa-17/fifa-17-ports/.

T4yZer.

[yytt55rttg]

Bonjour EA j été en finale de calcification fut champion et je gagner 2-0 et à la 85 minute j ai eu une déconnexion et je ne trouve pas sa normal que je me suis fait déconnecter en finale

[yytt55rttg]

Bonjour

[T4yZerU2P]

Bonjour @yytt55rttg, avez-vous suivi les instructions de mon précédent message?

T4yZer.

[ceddolan]

Je vous remercie pour cette reponse mais ce bug est apparu pendant la Ligue Week-end: pouvez vous me donner quelque chose en echange ?(le bug s'est produit 4 fois)

[EA_Roger]

Hey @ceddolan,

Vous êtes sur un forum d'entraide de joueurs, vous demandez actuellement "quelque chose" à un autre joueur qui tente d'aider les usagers de ce forum. Nous ne pourrons pas donner de compensation ici. Je tiens également à souligner au passager que le fait que vous ayez rencontré ce bug 4 fois de cette manière sur un jeu tel que FIFA implique plutôt qu'il y ait un souci de votre côté que le contraire. 

FIFA est un jeu qui utilise principalement une connexion pair-à-pair cela veut dire que la connexion est partagée entre vous et les autres joueurs de la rencontre durant la durée de la rencontre et avant le début du match. Si vous rencontrez souvent des difficultés de connexion et que vous jouez contre des adversaires différents je vous conseille donc d'abord de vous assurer que tout soit bien en ordre de votre côté.

Merci,

Roger. 

[ceddolan]

si c etait moi qui buguait je ne pourrai pas me reconnecter immédiatement a FUT

[EA_Roger]

Hey @ceddolan,

Le fait de se connecter à FUT et le fait de joueur une rencontre avec ce type de connexion durant plus de douze minutes sont deux choses différentes. Pouvez vous me dire si vous avez pris connaisance du message au-dessus et du message de @T4yZerU2P ?

Merci,

Roger.