avril 2019
@Roijuju Pour vérifier d'où vient le souci, je vous invite à tester votre console sur une autre connexion internet. Si cela fonctionne, cela viendrait certainement de la connexion et si cela ne fonctionne pas la console peut être la cause du souci.
Bon courage et merci pour votre retour.
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avril 2019
avril 2019
avril 2019
@lafollegta Avez-vous fait les manipulations précédemment partagées ?
En plus de cela, testez un autre compte sur la même console.
@Roijuju Est-ce que vous pouvez également tester un autre compte sur la même console et connexion internet ? Ou votre compte sur une autre console ?
Bonne journée et merci d'avance pour votre retour.
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avril 2019
avril 2019
@Roijuju Merci d'avoir fait les tests demandés.
En effet, c'est particulier que le souci n'est rencontré qu'avec votre compte sur votre console.
Ce que vous pouvez faire pour vérifier que le souci ne vient pas d'un téléchargement corrompu de votre compte : réinitialiser votre console. Surtout n'oubliez pas de faire un copie externe de vos sauvegardes et progressions au cas-où.
Bon courage !
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juin 2019
cela fait plus d'un mois que vous avez essayé, en vain, de me trouver une solution pour résoudre mon problème ( et je vous en remercie). Cependant, il n'y a rien a faire, le beug persiste encore et toujours. Je me permet alors de vous réécrire afin de savoir si vous aviez d'autres solutions pour me dépanner ou si vous aviez reçus d'autres rapports de joueurs ayant le même problème.
Si c'est le cas serait-il possible d'aller en informer les développeurs qui auront peut-être, quant à eux, une idée sur l'origine de ces crashs intempestifs.
cordialement.
juin 2019
@Roijuju Si je résume bien, le souci est seulement rencontré lorsque vous utilisez votre compte sur votre console ? Et le souci est toujours persistant même après une réinitialisation complète de votre console...
Veuillez noter qu'il existe actuellement des soucis de lags et de déconnexion (ceux-ci sont listés dans ce post : Mise à jour - Problèmes connus - 14/06/2019) mais je ne pense pas que votre souci rentre dedans. Lorsque vous êtes déconnecté, recevez-vous un message d'erreur ?
Bonne journée.
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juillet 2019
Pourquoi tu ne changes pas de compte comme ça tu pourrais y jouer tu l'as dit toi-même que sa marché avec un autre compte sur ta console
janvier 2020
Bonjour,
Vous n'êtes pas seuls. Votre connection expire au début de la partie. Cela ne semble ni venir des PC ou des consoles. A mon avis les serveurs Apex saturent, tout bêtement.
Commencez par suivre ces conseils pour résoudre les problèmes de connexion à un jeu EA.
Dépannez et testez votre connexionNous vérifierons votre identité en vous envoyant un code sur l'un de vos appareils reconnus.
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