Bug

[esteguna]

Produit: FIFA 23
Plate-forme:PlayStation 5
Quel est le modèle de votre plateforme ? Sony PlayStation 5
Quel est votre gamertag/PSN iD ? Sopiconx_
Rencontrez-vous ce bug seulement lorsque le cross-play est activé ? Oui
Quel mode de jeu est concerné ? FIFA Ultimate Team
Dans quel mode de jeu ?  FUT Draft en ligne
Pouvez-vous indiquer la date (MM/JJ/YYYY) où vous avez constaté le bug ? 02/07/2023
À quelle heure avez-vous constaté le bug ? (HH:MM AM/PM) 18:30 AM
Quel est votre fuseau horaire ? GMT (UTC)
À quelle fréquence le bug se produit-il ? 50% - 99%
Étapes. Comment pouvons-nous retrouver ce bug? en mode draft en ligne
Que se passe-t-il quand le bug se produit ? pendant que je joue un match en draft en ligne je me fait déconnecter du serveur EA sans aucune raison en plein match et cela n’est pas la première fois que ça arrive
Que devrait-il se passer ? J’aimerais me faire remboursé

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Bug de draft en ligne 

[EA_Cath]

Bonjour @esteguna , navrée de lire que vous subissez des déconnexions en draft. Voilà quelques étapes que vous pouvez suivre pour éviter les déconnexions à l’avenir :

• Débranchez totalement votre console et votre box internet pendant quelques minutes pour faire un cycle d’alimentation.
• Consultez les articles Dépanner votre connexion aux jeux EA et Dépannage de connexion avancé 
• Utilisez le Rapport Qualité Connexion EA pour vérifier la qualité de votre connexion

Vous pouvez vérifier si vous êtes éligible à recevoir un nouveau jeton de draft en utilisant notre outil de demande de jeton Draft. Pensez bien à récupérer vos récompenses en attente avant d'utiliser cet outil !