Bug heirloom

[Ptitbault]

Bonjour, j'ai ouvert un pack apex et j'ai eu un heirloom mais ma partie s'est lancée à ce moment. Quand je suis revenu au salon il n'y avait plus ni pack ni heirloom. J'ai redémarrer le jeu etc tout ce que les services EA proposent et rien..

[EA_Cath]

Bonjour @Ptitbault ,

Answers HQ est un forum d'entraide de joueurs et nous ne pourrons pas vous aider avec un souci de contenu manquant. Il faudrait contacter l'assistance EA qui pourra vérifier votre compte et vous aider avec votre heirloom: Contacter EA

[Ptitbault]

Bonjour, 

Justement j'essaye de vous contacter mais je saisis mal le fonctionnement de l'assistance. Tout mes dossiers sont connotes d'une mention "regle" alors qu'en aucun cas ça l'est. Il n'y a qu'une fois ou quelqu'un m'a répondu mais quand je lui ai renvoyé un mail aucunes réponses..