Bug chargement infini

[eldiablodu242]

Produit: Star Wars Battlefront II
Plate-forme:Microsoft XBOX One
À quoi votre problème est-il lié ? Général
Résumez votre bug : Bonjour Quand je lance le jeu, j’ai l’écran de démarrage mais qui charge a l’infini pendant 10 min environ et qui fini par me faire un retour à l’accueil. Je n’ai même pas le texte qui s’affiche « appuyer sur sur a ». Alors qu’avant la dernière maj, le jeu se lançait correctement Merci d’avance,
Quel est votre gamertag/ID en ligne/nom de compte EA ? Eldiablodu242
À quelle fréquence le bug se produit-il ? 100%
Pouvez-vous indiquer la date (MM/JJ/YYYY) où vous avez constaté le bug ? 04/19/2018
À quelle heure avez-vous constaté le bug ? (HH:MM AM/PM) 9:30 am
Dans quel mode de jeu le bug se produit-il ? Assaut galactique
Quel est votre fuseau horaire ? ECT - GMT + 1:00
Étapes. Comment pouvons-nous retrouver ce bug? Aucune idée
Que se passe-t-il quand le bug se produit ? Le jeu ne lance pas l’écran de démarrage il y a un chargement infini
Que devrait-il se passer ? On devrait avoir le texte appuyer sur a et je devrai avoir le menu du jeu
Veuillez sélectionner votre région Europe
Numéro de série AMD ou Nvidia Xbox One

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Le 22/04/2018 a 6:54 am

[eldiablodu242]

Personne ne peut m’aider ?

[bendark3]

Essaye à tout hasard d'éteindre (voir de réinitialisé le système en attendant 30 secondes avant de rallumer la Xbox) de tout débrancher puis de rallumer sait on jamais, mais sinon je vois pas, ce n'es pas courant ce genre de bug sur console, désolé !

[EA_Billie]

Bonjour @eldiablodu242 Navrée de lire que tout ne va pas pour le mieux.

Je vous conseille dans un premier temps de suivre le conseil de bendark3, si le problème persiste il faudra sans doute réinstaller le jeu.

N'hésitez pas à nous tenir au courant de vos progrès.