Re: Bon de guerre insuffisant lvl120

par reynaldpit
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Solution approuvée

Bon de guerre insuffisant lvl120

★★★★ Novice

Produit: Battlefield 1
Plate-forme:Sony Playstation 4
Résumez votre bug : Bonjour, je suis un joueur PS4 sur BF1 je suis actuellement lvl 120. Je rencontre un probleme j'ai actuellement 0 bon de guerre et il me reste 1 pistolet et le fusil a canon scie a acheter mais je n'ai plus de bon je suis lvl 120 donc je n en gagne plus. J'aimerai que DICE ou EA face le necessaire, j'ai eu EA par tchat 2 fois aujourd hui et par téléphone 1 fois aujourd'hui ils me disent qu ils ne peuvent rien faire que je dois posté un commentaire sur le forum. Cela fait 6 mois que j'attends d'avoir mes bon de guerre pour débloquer ces armes. S'il vous plait aidez moi. Ce bug est reconnu de plus.
À quelle fréquence le bug se produit-il ? 100%
Étapes. Comment pouvons-nous retrouver ce bug? #
Que se passe-t-il quand le bug se produit ? #
Veuillez sélectionner votre région Europe
Dans quel mode de jeu le bug se produit-il ? Conquête
Numéro de série AMD ou Nvidia #
Entrez la taille de la mémoire RAM en Go #

Bonjour, je suis un joueur PS4 sur BF1 je suis actuellement lvl 120. Je rencontre un probleme j'ai actuellement 0 bon de guerre et il me reste 1 pistolet et le fusil a canon scie a acheter mais je n'ai plus de bon je suis lvl 120 donc je n en gagne plus. J'aimerai que DICE ou EA face le necessaire, j'ai eu EA par tchat 2 fois aujourd hui et par téléphone 1 fois aujourd'hui ils me disent qu ils ne peuvent rien faire que je dois posté un commentaire sur le forum. Cela fait 6 mois que j'attends d'avoir mes bon de guerre pour débloquer ces armes. S'il vous plait aidez moi. Ce bug est reconnu de plus.
Message 1 sur 8 (2 298 visites)

Solution acceptée

Re: Bon de guerre insuffisant lvl120

★★★★ Apprentice
C'est résolu, j'ai contacté ea, c'était un bug.

Voir le sujet

Message 7 sur 8 (2 214 visites)

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Re: Bon de guerre insuffisant lvl120

★★★★★ Expert

Je poste le link du forum anglais ici des fois que les membres d'EA puissent guider en ce sens ou non Standard smile.

 

https://answers.ea.com/t5/Bug-Reports/Missing-War-bonds/m-p/6244018#M4961

Message 2 sur 8 (2 284 visites)

Re: Bon de guerre insuffisant lvl120

★★★★ Novice
Bonjour, j'ai eu une personne de chez EA très compétante connaissant le sujet et a mis en oeuvre en 5 minute un credit de point sur mon compte le sujet passe a la hierarchie et normalement c est bon. Je vous tiens informé quand j'ai les bon de guerre. Merci de m'avoir aidez c est très gentil de votre part. Si tu joue a bf toi aussi add moi psn pitul91
Message 3 sur 8 (2 276 visites)

Re: Bon de guerre insuffisant lvl120

★★★★ Apprentice
Holà, ne désespère pas l'ami, j'ai galéré pendant des mois et des.mois avec ce problème. Il à été résolu après moultes contact avec l'assistance via le chat et via le téléphone, pour ma part c'est via le chat que le problème à été résolu :


«
This is Leticia, from the Specialist Team in EA help.


I am sorry to hear you were missing the warbonds, thanks a million for your patience, now we have added the 90 warbounds, making a total of 150 on your account.


Thanks for contacting EA Help. Have a good day!»


Il te faudra ouvrir un dossier et je te conseil de prendre une screen shoot ou l'on voit ton level et le fait que ton solde de bons de guerres est à 0 alors que le contenu n'est pas débloqué. Tu peux aller depuis l'écran d'acceuil sur l'onglet soldat, puis arme et enfin une des classe pilote, pour ma part j'ai même tenu un morceau de papier devant le téléphone en prenant la photo ou j'ai indiqué mon pseudo, ma plateforme et mon level.
À chaque contact j'ai demandé un petit cadeau pour le préjudice occasionné et j'ai réussi à gratter un battlepack et 450 de ferraille. Ça peut valoir le coup de faire ton marchand de tapis... et je trouve ça normal d'avoir un petit quelque chose pour la peine que représente le fait de les contacter.
Alors garde espoir, j'espère t'avoir été utile.
Message 4 sur 8 (2 265 visites)

Re: Bon de guerre insuffisant lvl120

★★★★ Novice
Bonjour oui tout a fait je vais voir ça merci de ton aide je vais probablement les recontacter toi quand il y ton dis qu' il allais faire le nécessaire tu a eu les bons de guerre direct derrière ?
Message 5 sur 8 (2 247 visites)

Re: Bon de guerre insuffisant lvl120

★ Guide

Salut Wink

C'est pas lié a ton manque de grade dans la classe pilote de char ou pilote , si bien sûr tu manque de grade ( 10 ) . Je sais que les bons de guerre sont liés au lvl mais bon ^^

Depuis ce temps peut être que ton soucis est résolu aussi ? Standard smile

Bonne journée

Message 6 sur 8 (2 204 visites)

Re: Bon de guerre insuffisant lvl120

★★★★ Apprentice
C'est résolu, j'ai contacté ea, c'était un bug.
Message 7 sur 8 (2 215 visites)

Re: Bon de guerre insuffisant lvl120

★ Guide

D'accord Wink merci bien Wink

Message 8 sur 8 (2 184 visites)

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