Produit: Apex Legends
Plate-forme:Sony Playstation 4
Quel est le modèle de votre plateforme ? Sony PlayStation 4
Quel est votre gamertag/ID en ligne/nom de compte EA ? LaGuigzz
Pouvez-vous fournir les gamertags/PSN iD/compte EA des membres de votre escouade ?
Avec quelle Légende jouiez-vous (si cela s'applique)?
Avec quelles Légendes vos membres d'escouade jouaient-ils (si cela s'applique) ?
Où le problème est-il survenu ? Dans le lobby (zone d'attente avant le match)
Dans quelle partie de la carte ou du menu étiez-vous ? Si vous ne vous rappelez pas du nom exact, décrivez la zone ou ce que vous étiez en train de faire dans le menu. Je netais pas en partie.
Que faisiez-vous lorsque le problème s'est produit ? Ex. résurrection d'un membre d'escouade sur une balise, utilisation d'une compétence, lorsqu'un membre de votre escouade a quitté le jeu. J’attendais au lobby
Est-ce que vos membres d'escouade ont rencontré le problème ? Non
Combien de matchs à la suite avez-vous effectué avant de rencontrer le problème ? 2
Quand est-ce arrivé ? (jj.mm.aa hh:mm) 15.03.19 21:20
À quelle fréquence le bug se produit-il ? 100%
Quel est la gravité du problème ? Impact majeur sur la jouabilité
Que se passe-t-il quand le bug se produit ? Je n’ai pas accès à mes légendes, ni à mon armurerie ni à la boutique du jeu
Que devrait-il se passer ? Je devrais normalement avoir accès à toutes les options du jeu
Étapes. Comment pouvons-nous retrouver ce bug? En étudiant ma demande et mon profil de joueur Apex
après avoir acheté pour 10€ de jetons Apex dans le jeu, je me suis retrouvé à ne plus pouvoir avoir accès à mes légendes, mon armurerie et à la boutique. Tout est grisé. Lorsque j’aperçois mes jetons, matières premières etc, il y a une sorte de « chargement » qui ne cesse pas. Je ne comprend vraiment pas dou cela peut venir et ça ne s’arrange pas. Merci de bien vouloir m’aider, cordialement
