janvier 2019
Produit: Battlefield V
Plate-forme:Sony Playstation 4
Quel est le modèle de votre plateforme ? Sony PlayStation 4 Pro
Dans quelle partie du jeu le problème survient-il ? Menu du jeu
Dans quel menu du jeu étiez-vous lorsque le bug s'est produit ? Armurerie
Veuillez sélectionner votre région Europe
Sur quel serveur est-ce arrivé ? Aucun je n’etais Pas en jeu
Quand est-ce arrivé ? (jj.mm.aa hh:mm) À partir du 28 décembre
Résumez votre bug : Suite à la non validation de la mission « la haut » du sentier de la guère j’ai contacté le help pour qu’ils m’envoient le casque « brûleur de rats ». Aprés qu’ils aient vérifié que j’avais bien validé ils m’on envoyé le casque et m’ont demandé de vérifier si je l’avais bien reçu. Et la,mon armurerie ne fonctionnait plus alors que j’ Y vais régulièrement, plusieurs fois par jour pour récupérer mes récompenses. Description du problème : 1- je vois que j’ai des choses à récupérer dans mon armurerie (point blanc) 2- quand je vais dedans au niveau de l’onglet cargaisons, ça charge un bon moment puis je vois que c’est vide, si je reste dans cet onglet mon jeu se ferme. Pet un moment j’ai eu « erreur » de mentionné dans le jeu au milieu de l écran dans la partie cargaison 3- quand je vais dans les autres onglets (à la une, armes, soldats) j’ai plein de chose que je n’ai pas acheté. Mais Je ne peux pas le faire, tout est grisé et il est mentionné « deja En possession » hors je n’ai pas ces sets de tenues ou ses skins d’armes. 4 - depuis le 28 décembre, j’ai monté plusieurs armes au niveau 10 mais je n’ai pas reçu les skins. Pour exemple, je prends le Stg 44,l’arme est niveau 10 mais le skin de la « bouche » qui se débloque au niveau 9 est vérouillé. Normalement je dois recevoir ces récompenses dans la partie cargaison qui ne fonctionne pas. J’ai énormément de récompenses à recevoir mais je ne peux plus les récupérer depuis ce jour... 5 - mon &ragent en jeu est passé de 12 000 pièces à 171 000 En fait je ne reçois plus aucunes récompenses et je ne peux rien acheter. J’ai essayé plusieurs choses, en sachant très bien ce qui allait se passer : - Créer un nouveau PSN, tout fonctionne bien et c’est Normal il n’y a pas eu cette intervention de m’envoyer ce casque sur ce PSN. - supprimer le jeu et le réinstaller, l’armurerie ne marche pas - installer le jeu sur une autre PS4 avec mon PSN l’armurerie ne fonctionne pas
À quelle fréquence le bug se produit-il ? 100%
Étapes. Comment pouvons-nous retrouver ce bug? Regarder ce que le help à fait le 28 décembre en début d’apres Midi. Annuler les envois de ce casque. Regarder toutes les taches que j’ai accomplis depuis et les récompenses que je n’ai pas reçu.
Que se passe-t-il quand le bug se produit ? C’est un bug permanent il,se,produit dès que je vais dans l’armurerie voir « résumer votre bug »
Que devrait-il se passer ? Quand je vais dans l’armurerie, je devrais pouvoir acheter des skins d’armes et des tenues et surtout recevoir mes récompenses de taches, d niveau d’armes etc
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