Aucunes récompenses dans les pack apex

par ZITZIT00N
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Aucunes récompenses dans les pack apex

★★★ Newbie

Produit: Apex Legends
Plate-forme:Sony Playstation 4
Quel est le modèle de votre plateforme ? Sony PlayStation 4
Quel est votre gamertag/ID en ligne/nom de compte EA ? ZITZITO0N
Pouvez-vous fournir les gamertags/PSN iD/compte EA des membres de votre escouade ?
Avec quelle Légende jouiez-vous (si cela s'applique)?
Avec quelles Légendes vos membres d'escouade jouaient-ils (si cela s'applique) ?
Où le problème est-il survenu ? Lors du retour au lobby après un match
Dans quelle partie de la carte ou du menu étiez-vous ? Si vous ne vous rappelez pas du nom exact, décrivez la zone ou ce que vous étiez en train de faire dans le menu. Ouverture de pack apex
Que faisiez-vous lorsque le problème s'est produit ? Ex. résurrection d'un membre d'escouade sur une balise, utilisation d'une compétence, lorsqu'un membre de votre escouade a quitté le jeu. Ouverture de pack apex
Est-ce que vos membres d'escouade ont rencontré le problème ? Non
Combien de matchs à la suite avez-vous effectué avant de rencontrer le problème ? 20
Quand est-ce arrivé ? (jj.mm.aa hh:mm)
À quelle fréquence le bug se produit-il ? 0% - 9%
Quel est la gravité du problème ? Impact mineur sur la jouabilité
Que se passe-t-il quand le bug se produit ? Je ne reçoit pas mes recompences
Que devrait-il se passer ? Je devrais recevoir mes recompences
Étapes. Comment pouvons-nous retrouver ce bug? En ouvrant des pack apex

Bonjour lorsque j'ai passé un niveau j'ai obtenu un pack apex mais au moment de l'ouvrir cela a mis un message d'erreur j'ai donc relancer mon jeu mais je n'ai plus le pack apex en question alors que je n'ai obtenu aucune récompenses 

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