Apex ban sans raison - Pas de réponse de l’assistance EA

[Skullblaka-ERA]

Bon avouez chez EA vous êtes tous en train de jouer sur le nouveau mode BR de BFV et plus personne ne travaille dans la boîte ! C'est mort pous nos comptes :'0

[Wotak3n]

Première réponse de leur part reçue hier... Ils ont dit qu'ils allaient '' étudier ma demande '' et me recontacter une fois leur '' enquête terminée''...

Juste wait and see j'imagine, mais j'en ai un peu marre d'attendre moi aussi

[Skullblaka-ERA]

Des news ? 

[Wotak3n]

Et bien non, rien du tout.. 

[Skullblaka-ERA]

J'ai reçu le même message que toi avant hier je suis en attente à nouveau depuis.. 

[dmxchaotiques]

Bonjour, 

j'ai aussi eu le même soucis compte banni (j'ai aussi un Clavier / souris logitech) mais je pense dans mon cas que je me suis fait hack car j'ai eu un mail d'une connexion depuis un autre PC 2 h avant de recevoir le mail de ban bien sur étant au travail et n'ayant pas H24 la boite mail sous les yeux je me suis fait bannir.

3 jours pour recevoir un mail comme quoi il traité ma demande, et 7 pour me dire en gros que j'avais enfreint les règles et que c'étais ma faute, super le support EA  entre le temps d'attente et le fait qu'il garde la sanction alors que je suis sur à 99% que l'IP n'étais même pas française ce sont des champions. 

[Wotak3n]

Je viens de recevoir le dernier mail d'EA : Ils assurent que j'ai triché et maintiennent leur ban...

C'est tout simplement honteux, plus d'une semaine entre chaque message, bien évidemment envoyés par des bots, et un ban totalement infondé. Ça donne le service d'aide des plus incompétent que j'ai pu rencontrer.

Très bien EA, et bien à partir de maintenant je vous boycott, je m'éloignerai de tout vos produits vu que de toute façon je suis destiné à me faire ban car j'utilise un périphérique Logitech. Au faite bon courage pour ban une communauté entière sous prétexte qu'ils utilise une marque, vos bots vont avoir du taf.

C'est dommage, vous avez des développeurs loin d'être mauvais mais vous avez l'air très professionnel dans l'art de tout gâcher...

Si j'ai encore un truc à dire, et bien bon courage à ceux à qui ça arrive, même si j'imagine que si vous êtes ici c'est mal engagé...... Puis au autre bonne chance, jouer à des jeux aujourd'hui c'est jouer à la loterie et prier pour pas subir de sanctions insensées... Quelle blague

[Skolllo]

J'ai le même souci que toi mon coloc jouais sur mon ordi et s'est fais ban son compte pour tricherie alors que rien du tout ... il a envoyer des mails ils lui on annoncer faire une enquête mais il a eu la même réponse que toi. il a recréé un compte et s'est fais ban direct pendant la phase d'entrainement j'ai donc penser que cela venais du luncher Apex . j'ai donc désinstaller apex et Origin pour tout remettre. Je me suis moi aussi créé un compte mais pareil que lui pendant la phase d'entrainement mon compte a été BAN j'ai rien eu le temps de faire... et vous venez de m'apprendre que cela pouvais juste venir de ma Logitech G502 ... Génial 

[W0taken]

@SkollloÉnorme, presque 6 mois plus tard le problème est toujours pas réglé..
Perso j'ai du créé un nouveau compte pour jouer avec des amis, et à chaque fois que je lance Apex je ferme Logitech dans ma barre de tache.... C'est pas génial mais j'ai rien trouvé d'autre...

[Skolllo]

De notre coté ça fais quand même 3 compte de ban quoi ... j'en venais a  me demander si ça ne venais pas d'un BAN IP... ce serait possible ?