problemas al iniciar

[djpuma_55]

hola que tal el problema que tengo es que por alguna razon en estos dias el juego me regresa al inicio de pvz gw2 como si lo hubiera descargado y jugado apenas no se me pierde el progreso pero si desaparecen mis estatuas que e colocado diciendolo mas simple me quita las estatuas y me inicia en el indice de la historia quisiera saber como lo soluciono de antemano gracias por su atencion espero su respuesta

[fons_garmo]

Hola @djpuma_55,

EA esta al corriente de este problema y está trabajando en una solución.

Si lo deseas, puedes pedir que se te reinicien el perfil para evitar este problema (no perderás ningún contenido desbloqueado ni rangos, solo se reiniciará tu patio y tus personajes se mostrarán por defecto, sin ninguna personalización) Para ello, debes escribir un mensaje privado en Inglés a PopCap_Jago haciendo clic aquí y proporcionar la siguiente información:

• Plataforma en la que juegas (PC, Xbox One, PS4)
• Gamertag de Xbox Live/ID de PSN/ID de Origin
• Permiso expreso para eliminar la personalización de personajes de tu cuenta.