października 2018
Witam,
Mam problem z zalogowaniem się do gry, zainstalowałem grę i założyłem dziecku konto jako rodzic z mojego emaila, a ja na tym mailu mam swoje konto, no i teraz kod został wpisany na koncie jako rodzic i nie mogę się w żaden sposób zalogować do gry, kod został już aktywowany ale teraz nie wiem gdzie? proszę o pomoc. Dziękuję
listopada 2018
Witam
Jeśli gier nie ma na żadnym z kont, nawet w zakładce Filtruj-ukryte gry to nie obejdzie się bez kontaktu z suportem EA sprawdzą oni gdzie kod został przypisany i udzielą szczegółowych instrukcji.
Aby skontaktować się z doradcą EA wykonaj poniższe kroki.
Nie ma innej możliwości niż rozmowa telefoniczna lub live chat. live chat, Tylko w języku angielskim. Aby uzyskać do niego dostęp, zmień język/region strony kontaktu na Stany Zjednoczone w prawym górnym rogu. Tel. +48 (22) 397 08 40 Linie otwarte od poniedziałku do piątku w godzinach 12.00-21.00.
Polecam opcję "Zadzwoń do mnie" - po podaniu numeru telefonu, doradca sam skontaktuje się z tobą po wyznaczonym czasie.
Gdy będziesz ustawiać urządzenie jako zaufane, wyślemy Ci kod, by się upewnić się, że Ty to Ty.
Dowiedz się więcej o weryfikacji logowaniaJeśli nie możesz się połączyć z grą EA, wykonaj poniższe kroki, aby rozwiązać problemy.
Rozwiązywanie problemów z połączeniem