marzo 2016
Buenas tardes @RAFATROPE
Verás, según los datos que nos has compartido tu procesador no es lo suficientemente potente para hacer correr el juego. Por lo que veo, tu procesador es de dos núcleos, y Plants vs Zombies GW 2 pide uno de 4 núcleos, ya sean físicos o artificiales.
Me temo que no creo que puedas hacer funcionar el juego con las características de tu ordenador. :S
Un saludo.
marzo 2016
puedo mejorar mi ordenador a 4 nucleos?
y si es posible
cuanto se llegaria a gastar?
un saludo y gracias
marzo 2016
POR FAVOR NECESITO AYUDA LO MAS POSIBLE
PLS
YA NO PUEDO HACER EL REEMBOLSO
EN EL CONTRATO NO DECIA QUE TENIA UNA FECHA DE CADUSIDAD EL REEMBOLSO
POR FAVOR AYUDA LO MAS POSIBLE CON MI PROBLEMA
saludos
marzo 2016
@RAFATROPE intenta lo siguiente :
Ve a la carpeta donde esta el juego instalado , encontraras dentro una carpeta _installer , dentro habran dos carpetas una VC y Directx, dentro busca los ejecutables en el caso de VC , vcredist_x64 y en el caso de Directx es DXsetup, luego de eso usa la opcion REPARAR JUEGO .
marzo 2016
y para que sirve eso?
osea ya lo e reparado miles de veces el juego
ya lo repare como 3 veces
ademas para que sirve para que se ponga la opcion de reembolso denuevo?
marzo 2016
mira
yo compre el juego por error
porque pense que mi computadora podria procesarlo pero no pudo
despues de todo me empeze a comunicar con ustedes
los dias pasaron y como no me respondian lo suficientemente rapido no pude hacer el reembolso
tu sabes si yo puedo hacer el reembolso de alguna forma posible???
pls ayuda lo antes posible
marzo 2016
Buenas tardes @RAFATROPE
Verás, el caso es que te has puesto en contacto con nosotros en la comunidad. Este no es nuestro soporte. Nuestro soporte se encuentra en nuestra Web de Ayuda.
Contacta con mis compañeros del soporte para ver si hay alguna forma de realizar un reembolso. Me temo que desde la comunidad no tenemos forma de ayudarte con algo así.
Lamento no poderte dar mejores noticias.
Un saludo.
marzo 2016
gracias
y una pregunta mas
con mi ordenador puedo mejorar de 2 nucleos a 4 nucleos???
gracias por todo =D
un saludo
marzo 2016
Buenas tardes @RAFATROPE
Según la placa base que estés utilizando, podrías adquirir un procesador mas potente e instalarlo. El problema es que esto, a no ser que tengas conocimientos sobre ello, no es fácil de hacer.
Te recomiendo encarecidamente que consultes con un especialista o un técnico informático para que te eche una mano actualizando los componentes de tu ordenador.
Un saludo.
marzo 2016
MUCHISIMAS GRACIAS
voy a consultarlo con el que me hizo la computadora para ver si me puede ayudar
MUCHAS GRACIAS TE LO DIGO DE CORAZON
ya te di XP y lo acepte como solucion
un saludo
Primero, prueba estos pasos para solucionar posibles problemas al conectarte a un juego de EA.
Resuelve el problema y prueba la conexiónNos aseguraremos de que eres tú enviándote un código para tus dispositivos seguros.
Ayuda de EA: Verificación de inicio de sesión