Re: Compre 2 packs y no me los dieron

por crunchipop
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Compre 2 packs y no me los dieron

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★★★ Newbie

Hola👋 

Me pueden ayudar?

 

El caso es que compre dos packs la edicion de deluxe normal y un pack de monedas del mas barato,luego entre al juego incluso mi xbox marco que se habia instalado pero solo la edicion de deluxe se me hizo raro que el de las monedas no se me instalara pero en fin entre al juego y no habia nada 😞

 

Me podrian ayudar porfavor 

 

Mi gametag es : Badjuliofalso

 

Gracias por leer 

 

Si quieren pruebas yo se las envio ahi tengo como me dijeron que mi pedido si llego pero no me dieron nada

 

 

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Solución Aceptada

Re: Compre 2 packs y no me los dieron

hola @Cathylaproooo  si has realizado la compra para consola Xbox,debes contactar con soporte de Microsoft, desde aqui no podemos echarte una mano ya que esta fuera del alcance de la comunidad en todo caso igual podrias contactar a soporte de Origin para ver si ellos pueden esclarecer que paso.

 

Para contactar a soporte en español- España

http://help.ea.com/es

Para contactar a soporte en español- Latinoamerica

http://help.ea.com/mx

Para contactar a soporte via chat en ingles

https://help.ea.com/en/contact-us/new/?product=origin&platform=pc&subject=Cannot+access&category=tec...

++ Ten en cuenta que el horario de atencion de soporte en español es de Lunes a Viernes de 9 am - 6 pm , en ingles es 24/7

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Re: Compre 2 packs y no me los dieron

hola @Cathylaproooo  si has realizado la compra para consola Xbox,debes contactar con soporte de Microsoft, desde aqui no podemos echarte una mano ya que esta fuera del alcance de la comunidad en todo caso igual podrias contactar a soporte de Origin para ver si ellos pueden esclarecer que paso.

 

Para contactar a soporte en español- España

http://help.ea.com/es

Para contactar a soporte en español- Latinoamerica

http://help.ea.com/mx

Para contactar a soporte via chat en ingles

https://help.ea.com/en/contact-us/new/?product=origin&platform=pc&subject=Cannot+access&category=tec...

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