o meu n esta abrindo alguem sabe como resolver? eu clico ele carrega mas n abre [ Editado ]

[obistructor]

O meu plantas vs zombies carrega e dos fecha n sei oq fzr alguem pode me ajudar ? 

[EA_Nuno · Accepted solution]

@rhafael14v,

Nesse caso pode ser necessária a reinstalação do jogo no seu console, para se certificar que não há nenhum ficheiro corrompido. Se certifique caso tenha mais de um perfíl que está utilizando o perfil com o PS+ ativado. Pode também tentar o seguinte:

1. Saia do jogo;
2. Vá até configurações de rede no seu PS4 e desative a rede;
3. Depois inicie novamente o jogo;
4. Se este iniciar, volte a ativar a rede. 

Obrigado. 

- Nuno - 
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[aprade]

@obistructor Olá!

Em que plataforma você joga?

Abraços!

[rhafael14v]

O meu está do mesmo jeito, achou um jeito de fazer funcionar?

[EA_Nuno]

Olá @rhafael14v 

Peço também que nos confirme qual a plataforma onde joga, se for PC, tente reparar o jogo na Origin: 

• Selecione Minha Biblioteca de Jogos no Origin/ Clique com o botão direito no título do jogo/ Selecione Reparar Jogo. (A verificação de arquivos pode levar até uma hora para ser concluída, dependendo do hardware do seu computador)

Se mesmo assim não funcionar, peço que deixe aqui um DXDIAG do seu PC para dar uma olhada logo que possível. 

Obrigado. 

- Nuno - 
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[rhafael14v]

@EA_Nuno Eu jogo no ps4

[EA_Nuno]

Olá @rhafael14v,

Agradeço a confirmação. Você tem uma assinatura PS+ válida na sua conta Playstation? 

- Nuno - 
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[rhafael14v]

@EA_Nuno Sim

[EA_Nuno · Accepted solution]

@rhafael14v,

Nesse caso pode ser necessária a reinstalação do jogo no seu console, para se certificar que não há nenhum ficheiro corrompido. Se certifique caso tenha mais de um perfíl que está utilizando o perfil com o PS+ ativado. Pode também tentar o seguinte:

1. Saia do jogo;
2. Vá até configurações de rede no seu PS4 e desative a rede;
3. Depois inicie novamente o jogo;
4. Se este iniciar, volte a ativar a rede. 

Obrigado. 

- Nuno - 
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[EA_Nuno]

Bom dia @rhafael14v e boa semana! 

Você conseguiu resolver este problema? 

- Nuno - 
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[rhafael14v]

@EA_Nuno Consegui eu reinstalei e está funcionando normal valeu pela ajuda