comprei ultimo pvz na steam esta com tela preta [ Editado ]

[arthurhpc2021]

Meu jogo não funciona des que comprei na steam ele apenas não abre e fica nessa tela preta sem parar como posso resolver ?

o suporte não conseguiu me ajudar 

config do pc 

i5 7200u 

gtx 940m 2gb 

8gb de ram 

740gb de sdd 

[Kraang43566]

@arthurhpc2021 já tentou mexer nas configurações do programa da NVIDIA?, e se programou para ele funcionar na placa grafica NVIDIA e não da Intel? pois se não está tem que ser da NVIDIA, agora se não der formate o Windows ou atualize a placa, mas se der um erro formate.

[taquetaz226]

Estou com o mesmo problema amigo. Se tu conseguir resolver avisa por favor.

[Femengao]

Eu aqui tb, a muito tempo, já até reinstalei o windows e esse problema continua, único jeito é eu ficar insistindo e abrindo e encerrando o jogo no gerenciador de tarefas até uma hora o jogo abrir...

[XReaper0fSoulsX]

oi como faz isso q tu disse configurar pra roda em nvdia em vez de intel e como vejo se o jg ta usando intel ? tem como me dizer pra eu saber se e isso q meu jg n abre simplesmente fecha e volta pra origin 

[XReaper0fSoulsX]

o deixa pra la já achei oq era e meu processador e geração antiga deve ser por isso q nem abre ele e um amd phenom x6 1090t

nem chega no minimo q pede 

[sasntuca]

tbm tive esse problema li os comentarios mas nao sei como faz isso das placas se alguem poder me ensinar eu fico grato