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Re: PVZBN travando e reiniciando.

por EA_Edu
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Publicação original

PVZBN travando e reiniciando.

★★★ Newbie

Meu filho está tentando jogar o PVZBN no PS4, usando o cd, e o jogo está travando e reiniciando com frequência. Já verifiquei a conexão do console e está tudo ok. Alguém pode me orientar qual o possível problema e solução?

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Re: PVZBN travando e reiniciando.

[ Editado ]
Community Manager

Boas @edu08090809 ,

 

O problema ainda esta acontecendo?

 

Pode mos indicar se aparece algum erro ou simplesmente trava e reinicia? 

Existem varios fatores que podem causar esse problema, vou sugerir que siga os seguintes passos a ver se ajuda:

 

Verifique por atualizações para o Playstation.

  •  Na tela inicial vá em Configurações > Atualização de Software de Sistema > Atualizar usando a Internet

Desconecte o console da tomada e espere 7 segundos para ligar novamente.

 

Teste sua conexão com a internet:

  •  Na tela inicial vá em Configurações > Redes > Teste conexão com a internet

Faça o upload dos seus arquivos salvos para armazenamento em nuvem e delete os arquivos salvos do console:

  • Configurações > Configurações de energia > Definir funções disponíveis no modo de espera > Conectar-se a internet
  • Configurações > Sistema > Downloads e Uploads automaticos > Ativar Downloads e Uploads automaticos
  • Após fazer o upload de todos os arquivos, delete os mesmos do console.

Reinstale o jogo.

 

 

Espero que ajude a solucionar.

Obrigado!

 

 

 

 



 


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