апреля 2020
Я эту проверку драйверов включал, выключал несколько раз, закрывал все процессы и программы и перезагружал ПК, отключал все автозапуски, создавал нового пользователя Windows латиницей и с правами администратора, ничего не помогает. Игра ни разу не запустилась но вернуть деньги почему то не могу! Как вернуть деньги!?
апреля 2020
19.04.2020
апреля 2020
Вы не попадаете под условия возврата.
Вы можете запросить возврат средств:
апреля 2020
Премного благодарен Вам что вы пытаетесь мне помочь. Но чем вы можете помочь если я хочу вернуть деньги а не запустить игру? На 3х компах уже пробовал, хрен! И нахрена мне танцевать каждый раз с бубном что бы мой ребенок 30 минут поиграл. Это ж идиотизм а не защита.
апреля 2020
Подскажите пожалуйста как связаться с техподдержкой и вернуть деньги? Спасибо
апреля 2020
Вы можете написать в англоязычный лайф-чат. ( в данный момент, доступен только этот чат )
апреля 2020
Здравствуйте @IENGELL
Если у вас нет опции возврата средств по Гарантии Отличной Игры, можете попробовать обратиться в техническую поддержку, которая временно осуществляется через англоязычный чат. Объясните им, что игру так и не удалось запустить, спросите варианты решения в вашем случае.
Успехов в решении данного вопроса!
Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.
Подробнее о подтверждении имени пользователяЕсли вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.
Проверьте свое подключение к сети