the sims 4 mi nie działa

[gulian112]

Proszę o pomoc! Kupiłam dziś the sims4 w zestawie wraz z dodatkiem. Zainstalowałam obie części poprzez kod na koncie orgin. (gram na pc). Po zainstalowaniu gry, włączyłam ją i obraz zaczął skakać, pojawiły się czarne plamy. Nie wiem co robić niestety się na tym nie znam. Wybrałam opcje na koncie orgin napraw gre ale to nic nie dało.

[danuta720]

Witaj @gulian112 

Trochę za mało podałaś informacji, zatem może najpierw prosiłabym o przesłanie w załączniku (na dole edytora tekstu>opcja>dołącz plik) raportu DxDiag swojego komputera, instrukcja: https://answers.ea.com/t5/Problemy-techniczne/Info-Jak-wygenerowac-raport-DxDiag/td-p/5923956

Pomoże to w zdiagnozowaniu, czy twój komputer spełnia wymagania gry.

Pozdrawiam.

[mysliwwy]

@danuta720 

Witam. Mam podobny problem. Po instalacji podstawowej wersji gry włącza mi się tylko intro logo oraz podpowiedź na początku . Potem czarny ekran kursor i muzyka. Proszę o pomoc .
Mam win7 .

https://www.nvidia.pl/object/product-geforce-gt-440-pl.html
8 g ram
3 rdzenie 2,9 AMD
😒