my origin has been hacked

[6stachu9]

Hello

Somebody gained acces to my origin account and bought free trail of fifa.

I found about it after email from EA saying that my account has been banned from fifa for cheating.

I am not interested in playing fifa and i have never made an fifa account

After i changed my password and enabled 2-step veryfication i was looking for contact with EA, but i cant find a way to contact them.

Is there anything i could/should do about it?

Where to contact them?

Since this is first time such thing happens to me, i am kinda lost and any help will be appreciated.

thx

[kreatora · Accepted solution]

@6stachu9

Zakladam ze pomimo angielskiego tekstu sadząc po nicku i miejsca umieszczenia postu mieszkasz w Polsce
Jesli tak to jedynie polski doradca EA moze ci pomóc po kontakcie telefonicznym,
Numer telefonu i godziny otwarcia biura w linku poniżej
https://answers.ea.com/t5/Dyskusja-ogolna/Jak-skontaktowac-sie-z-doradca-poprzez-strone-EA-Help/m-p/...

If you live outside of Poland, have a look here
https://answers.ea.com/t5/EA-General-Questions/How-to-contact-a-Game-Advisor-using-the-new-EA-Help-p...

I don't work for EA

[kreatora · Accepted solution]

@6stachu9

Zakladam ze pomimo angielskiego tekstu sadząc po nicku i miejsca umieszczenia postu mieszkasz w Polsce
Jesli tak to jedynie polski doradca EA moze ci pomóc po kontakcie telefonicznym,
Numer telefonu i godziny otwarcia biura w linku poniżej
https://answers.ea.com/t5/Dyskusja-ogolna/Jak-skontaktowac-sie-z-doradca-poprzez-strone-EA-Help/m-p/...

If you live outside of Poland, have a look here
https://answers.ea.com/t5/EA-General-Questions/How-to-contact-a-Game-Advisor-using-the-new-EA-Help-p...

I don't work for EA

[6stachu9]

Super, dzięki za odpowiedź.

Coś mi się pochrzaniło i myślałem, że to angielska strona

[MrDiego09]

Czy kolega uzyskał pomoc od supportu? Ten sam problem u mnie wystąpił w listopadzie poprzedniego roku.
Pomimo napisania ticketa, ktoś zajmujący się sprawą wgl nie skontaktował się ze mną, a pod koniec lutego zamknął ticket oznaczając jako "rozwiązaną sprawę".