Dot.: moje dodatki po zainstalowaniu aplikacji zniknęły

autor: EA_Kalina
Odpowiedz

Pierwszy Wpis

Zaakceptowane rozwiązanie

moje dodatki po zainstalowaniu aplikacji zniknęły

★★★ Newbie

Zainstalowałam dziś nową aplikacje EA, jednak po jej instalacji zmieniła się nie tylko nazwa użytkownika, data urodzenia, kraj ale i to że nie mam żądnego z dodatków które kupiłam przez origin... Co w tej sytuacji? Wygląda to tak jakbym musiała ponownie wszystkie dodatki które miałam kupić.

Wiadomość 1 z 3 (491 wyświetleń)
Odpowiedz
0 Kudo

Zaakceptowane rozwiazanie

Dot.: moje dodatki po zainstalowaniu aplikacji zniknęły

Community Manager

Hej @aatal 

 

Wygląda na to, że zalogowałaś się na inne konto EA w aplikacji EA app. Jeśli masz problem ze zlokalizowaniem właściwego konta - skontaktuj się z nami bezpośrednio: 

 

Jak skontaktować się z doradcą EA? - Answer HQ

Untitled.pngKuba.png

Zobacz w watku

Wiadomość 2 z 3 (400 wyświetleń)

Wszystkie odpowiedzi

Dot.: moje dodatki po zainstalowaniu aplikacji zniknęły

Community Manager

Hej @aatal 

 

Wygląda na to, że zalogowałaś się na inne konto EA w aplikacji EA app. Jeśli masz problem ze zlokalizowaniem właściwego konta - skontaktuj się z nami bezpośrednio: 

 

Jak skontaktować się z doradcą EA? - Answer HQ

Untitled.pngKuba.png
Wiadomość 2 z 3 (401 wyświetleń)

Dot.: moje dodatki po zainstalowaniu aplikacji zniknęły

Community Manager

Oznaczyłam odpowiedź @EA_Kuba jako rozwiązanie.

EA_KalinaAHQ

Wiadomość 3 z 3 (298 wyświetleń)

ea-promo

Zabezpiecz swoje konto EA

Gdy będziesz ustawiać urządzenie jako zaufane, wyślemy Ci kod, by się upewnić się, że Ty to Ty.

Dowiedz się więcej o weryfikacji logowania

ea-help-promo-2

Masz problem z połączeniem z grą?

Jeśli nie możesz się połączyć z grą EA, wykonaj poniższe kroki, aby rozwiązać problemy.

Rozwiązywanie problemów z połączeniem