gra nie chce się uruchomić

[Ciubil]

Hejka mam problem nie mogę uruchomić gry The Sims 3. Kiedy 2 godziny temu grałam wszystko było okej, kiedy jednak zrobiłam sobie przerwę i wyłaczyłam gre, a później chciałam sobie zagrać wyskakiwało powiadomienie w załączonym pliku. Reinstalowałam EA app 2 razy, naprawiałam grę jednak nic się nie zmieniło. Nie wiem też jak odpalić grę z pliku .exe. Czy ktos moglby mi wytłumaczyć co z tym zrobić?

[EA_Kalina · Accepted solution]

Hej @Ciubil 

Możliwe jest, że plik startowy gry został zablokowany - upewnij się, że dodane zostały odpowiednie wyjątki w programie antywirusowym oraz zaporze sieciowej Windows dla EA app oraz The Sims 3.  

Dodawanie wyjątku do usługi Zabezpieczenia systemu Windows - Pomoc techniczna pakietu Office 

Pozdrawiam,

_Kalina

[EA_Kalina · Accepted solution]

Hej @Ciubil 

Możliwe jest, że plik startowy gry został zablokowany - upewnij się, że dodane zostały odpowiednie wyjątki w programie antywirusowym oraz zaporze sieciowej Windows dla EA app oraz The Sims 3.  

Dodawanie wyjątku do usługi Zabezpieczenia systemu Windows - Pomoc techniczna pakietu Office 

Pozdrawiam,

_Kalina

[EA_Kuba]

Hej @Ciubil 

Daj nam znac czy udało Ci się rozwiązać problem  

[Kubix059]

Mam ten sam problem i u mnie nie pomogło

[embezet7]

U mnie tak samo i nie pomogło

[EA_Kalina]

@Kubix059 @embezet7 sprawdźcie czy po przeinstalowaniu gry na inny dysk niż dotychczas, uda się rozwiązać problem.

Zajrzyjcie też do postu tutaj, a w którym również znajdziecie kroki zaproponowane przez naszych graczy.

[Ejtwar]

tak tak sprawdźcie najlepiej czy może zakupienie ponowne gry nie naprawi waszego problemu. Taki support to 5 letnie dziecko potrafi ogarnąć. Ludzie piszą że grali, nagle nie mogą, na pewno to kwestia blokady przez antywirusa który ożył i stwierdził a zablokuje se tą grę...

[EA_Kalina]

@Ejtwar nie wszystkie proponowane kroki pomogą wszystkim, dlatego prowadzimy dialog w poszukiwaniu dalszych rozwiązań. Sprawdź także pozostałe zalecenia - tutaj.