czarny ekran

[domka2804]

Odkąd nie ma Origin i ściągnęłam EA podczas włączania aplikacji pojawia mi się czarny ekran i nie mogę nic zrobić. Próbowałam odinstalować i znów zainstalować, ale to nie pomogło. Nie są to problemy z konkretną grą, ponieważ nie odpaliłam jeszcze aplikacji przez ten czarny ekran. Z czego może wynikać problem i jak spróbować go rozwiązać?

[EA_Kuba · Accepted solution]

Hej @domka2804 

Dzięki za Twoje zgłoszenie. 

Upewnij się, że aplikacja EA app nie jest blokowana przez program antywirusowy oraz zaporę sieciową poprzez dodanie odpowiednich wyjątków. Przy uruchamianiu aplikacji pamiętaj by robić to z uprawnieniami administratora, akceptując monity odnośnie wprowadzania zmian na dysku. 

[EA_Kuba · Accepted solution]

Hej @domka2804 

Dzięki za Twoje zgłoszenie. 

Upewnij się, że aplikacja EA app nie jest blokowana przez program antywirusowy oraz zaporę sieciową poprzez dodanie odpowiednich wyjątków. Przy uruchamianiu aplikacji pamiętaj by robić to z uprawnieniami administratora, akceptując monity odnośnie wprowadzania zmian na dysku. 

[iwonka329]

@EA_Kuba u mnie to nie podziałało

[EA_Kuba]

Hej @iwonka329 

Załóż proszę nowy wątek na forum dokładnie opisujący problem, który Cię spotkał i wymień ewentualnie wykonane kroki, by go rozwiązać.