aplikacja ea app nie uruchamia się

[mojnickwymiata]

dzień dobry, mam problem z odpaleniem ea app. Próbowałam reinstalacji, naprawy, nic nie działa. Jestem zalogowana (chyba) i widzę tylko ciemy ekran, żadna gra nie chce się włączyć nawet bezpośrednio z pulpitu, bo na ea app nic nie widać a origina już nie mam i nie mogę zainstalować na nowo... prosze o pomoc. Przesyłam zrzut ekranu jak wygląda aplikacja. 

[EA_Kalina]

Hej @mojnickwymiata 

Jeśli problem wciąż występuje, proszę odinstaluj EA app i pobierz na nowo tutaj. Następnie upewnij się, że aplikacja nie jest blokowana przez antywirus. Jeśli nie posiadasz dodatkowego antywirusa, przejdź do opcji Dodawanie wyjątku w usłudze Zabezpieczenia Windows.

Pozdrawiam,

_Kalina

[EA_Kuba]

Hej @mojnickwymiata 

Daj nam znać czy udało Ci się rozwiązać problem. 

[mojnickwymiata]

hej, 

niestety nie udalo sie rozwiazac problemu. Zainstalowalam aplikacje ea.app ponownie, dodałam EADesktop.exe, EALauncher.exe i EABackgroundService.exe do wyjatków w zaporze windows, jednak aplikacja ea app nadal nie chcę się uruchomić i widok jest ten sam jak na załączonym wcześniej screenie. Uruchomienie na nowym koncie admnistratora również nie pomaga, usunięcie programu antywirusowego avast tez nic nie pomogło. Musiałam znów wrócić do origin... Proszę o pomoc

[EA_Kuba]

Hej @mojnickwymiata 

Dzięki za odpowiedź i wykonane dotychczas kroki. 

Jeśli masz taką możliwość to sprawdź proszę czy problem będzie pojawiał się również kiedy połączysz komputer za pomocą alternatywnego połączenia internetowego (np. poprzez hotspot z telefonu). 

[dn8apdvvcv7n]

@mojnickwymiata Cześć mogę wiedzieć jak wróciłeś do origin bo mam podobny problem

[panhulajnoga]

jakiego masz antywirusa ?

[88majlo]

Mam podobny problem. Po zalogowaniu nic sie nie dzieje i aplikacja EA włącza sie. Robiłem wszystkie kroki powyższe. 

[88majlo]

Zainstalowałrm origin, przezuciło mnie do ea i działa

[88majlo]

problempowtarza sie cały czas. Musze logowac sie do orgin i znów do ea 

Lipa