Zmiana płatności

[Insertowsky]

Witam, pare dni temu chciałem wykupić Origin Access Premiere by zagrać w FIFA 19. Więc wszedłem w Origin i wykupiłem subskrypcje, lecz nie wiem ja kto zrobiłem, ale pominąłem lub przeklikałem opcje wyboru płatności, i pobrało mi z konta automatycznie 420 zł za cały rok, a chciałem zapłacić tylko za jeden miesiąc. Czy jest możliwość anulowania subskrypcji żeby pieniądze wróciły na konto i zmienić na miesięczną płatność?

[SylwesterSpalony · Accepted solution]

Witaj

Obawiam się ze może być problem z odzyskaniem płatności. 

ale możesz próbować

W takim przypadku wymagany będzie kontakt z suportem EA, sprawdzą oni w czym jest problem i będzie można zmienić wszystko.

Aby skontaktować się z doradcą EA wykonaj poniższe kroki.

1. Wejdź na https://help.ea.com/pl/
2. Wybierz opcję "Pomóż w grze".
3. Wybierz produkt, którego dotyczy problem.
4. Zjedź na sam dół, a następnie wybierz "Skontaktuj się z nami".
5. Wybierz platformę oraz odpowiedni temat.
6. Wybierz formę kontaktu (wybór rożni się w zależności od danego kraju)

Nie ma innej możliwości niż rozmowa telefoniczna lub live chat. live chat, Tylko w języku angielskim. Aby uzyskać do niego dostęp, zmień język/region strony kontaktu na Stany Zjednoczone w prawym górnym rogu. Tel. +48 (22) 397 08 40  Linie otwarte od poniedziałku do piątku w godzinach 12.00-21.00.

[SylwesterSpalony · Accepted solution]

Witaj

Obawiam się ze może być problem z odzyskaniem płatności. 

ale możesz próbować

W takim przypadku wymagany będzie kontakt z suportem EA, sprawdzą oni w czym jest problem i będzie można zmienić wszystko.

Aby skontaktować się z doradcą EA wykonaj poniższe kroki.

1. Wejdź na https://help.ea.com/pl/
2. Wybierz opcję "Pomóż w grze".
3. Wybierz produkt, którego dotyczy problem.
4. Zjedź na sam dół, a następnie wybierz "Skontaktuj się z nami".
5. Wybierz platformę oraz odpowiedni temat.
6. Wybierz formę kontaktu (wybór rożni się w zależności od danego kraju)

Nie ma innej możliwości niż rozmowa telefoniczna lub live chat. live chat, Tylko w języku angielskim. Aby uzyskać do niego dostęp, zmień język/region strony kontaktu na Stany Zjednoczone w prawym górnym rogu. Tel. +48 (22) 397 08 40  Linie otwarte od poniedziałku do piątku w godzinach 12.00-21.00.