Zablokowana konsola na ultimate team

[kacperinio9668]

Nową konsole w sklepie kupiłem na początku lutego następnie w okolicach 10-14 lutego moja konsola została zablokowana specjalnie odkladalem pieniądze na konsole aby móc pograć w fife bo komputera nie mam,aktualnie jest 2 marca i nadal nie otrzymalem odpowiedzi ostatnia aktualizacja mojej sprawy byla 19 lutego mam dość takiego traktowania odkładania nie odpisywania na bilety które składam o pomoc doradzi mi ktos co moge zrobić? Bo serio chcialbym pograć lecz nie mam jak a nowej konsoli juz nie kupię bo mnie po prostu nie stać na nową. 

Miał ktos podobnie z działem pomocy ea która nie traktuje niczego z powagą nie wiem w jakim celu jest infolinia skoro tam nawet nie potrafią rozwiązać mojego problemu.