Wymagane kupno gry z EA play pomimo posiadania XBOX game pass PC [ Edytowane ]

[Xergiook]

Witam,

Jak w temacie, robiłem już niemal wszystko i nadal nie mam dostępu do gier z EA play pomimo posiadanego i opłaconego xbox game pass. Powiązanie kont jest prawidłowe, robiłem multum reinstalacji i czyszczenia plików cache EA app. Tez konsultowałem się obsługa techniczną, nie pozdrawiam Pani [edytowane przez EA_Kalina], rozmowa przeciągała się w nieskończoność, ponieważ na jedną moją wiadomość musiałem czekać po 15 minut na odpowiedź, a koniec końców zostawiła mnie bez rozwiązanego problemu.

Dlatego mam nadzieję, że tutaj znajdzie się ktoś kto będzie w stanie pomóc.

[EA_Kalina]

Edytowałam post ze względu na ochronę danych.

---

Witaj @Xergiook ,

Niestety poprzez forum nie będę w stanie pomóc w problemach związanych z kontem EA, ale chciałabym zwrócić uwagę na kilka najważniejszych kwestii:

1. Sprawdź czy Twoje konto EA jest połączone z właściwym kontem platformy Xbox, na którym został zakupiony Xbox Game Pass na PC.

Możesz zajrzeć do sekcji Połączenia na stronie myaccount.ea.com.

2. Sprawdź czy komunikat błędu pojawia się nawet, jeśli gra jest uruchamiana z poziomu aplikacji Xbox App.

Warto sprawdzić czy można korzystać z pozostałych gier w ramach subskrypcji Xbox Game Pass na PC.

Pozdrawiam serdecznie,

_Kalina

[Qida96]

Cześć @EA_Kalina 

Dziękuję za próbę udzielenia pomocy, ale niestety pkt. 1 jest spełniony, a co do pkt.2 to po uruchomieniu gry z poziomu aplikacji Xbox app, włącza mi się automatycznie EA app i w nim przechodzi do karty z wybraną grą do Xbox, ale bez opcji grania/instalacji, tylko muszę ją zakupić.

[Qida96]

Udało mi się natomiast znaleźć obejście, które polegało na utworzeniu nowego konta poprzez logowanie się z zewnętrznej strony jakim był xbox, na utworzonym tak koncie mam dostęp do EA play, lecz niestety jak chcę pograć w coś ze swojej biblioteki na drugim koncie muszę się przelogowywać...

[EA_Kalina]

Dobrze, że znalazłeś obejście. Szklanka jest do połowy pełna

Powodzenia

_Kalina