Wygrana gra rankingowa - 0 puntków

[youbyyyy]

Cześć, napotkałem problem z trybem rankingowym. 

Wygrałem dziś grę i nie dostałem za nią punktów. Punty nie są widoczne w grze, a jedynie na stronie apex.tracker.gg.

Nie mam bana lub czegoś podobnego. Nikt nie wyszedł z gry itd.

Nazwa konta to youbyyyy / platforma PC

Gdzie udać się z takim problemem?

[youbyyyy]

Czyli chyba nie da się odzyskać punktów.. Trudno :/

[EA_Kuba]

Hej @youbyyyy 

Jeśli masz zapis tej rozgrywki w formie video - prześlij ją nam. Niestety nie mam możliwości dodania punktów do Twojego konta, ale jeśli podałbyś mi platformę na której grasz, ID, oraz przybliżoną datę oraz godzinę kiedy ten mecz się odbył, mógłbym wysłać te informacje na naszego zespołu.

[youbyyyy]

@EA_Kuba Niestety nie mam zapisu video. Platforma na której gram to PC Origin, a ID to youbyyyy

Przybliżona data i godzina zakończenia meczu to 1.6.2020, godzina ok. 12:50. Rozgrywka zapewne zaczęła się ok 20-30min wcześniej

[EA_Kuba]

Hej @youbyyyy 

Dzięki za informacje, przekażę je dalej 

[youbyyyy]

@EA_Kuba dzięki! W jaki sposób będę mógł się dowiedzieć czy zespół podjął jakieś działania?