Włamanie na konto Origin

[Strzygon1]

Ktoś się włamał do mojego konta i zmienił hasło. Proszę o szybką interwencje! Na szczęście akurat byłem na stronie gmail gdy dostałem ten komunikat i szybko skorzystałem z opcji "przywróc poprzedni adres email i zmienić swoje hasło" i mam kontrole nad swoim kontem. Ale nie czuję że moje konto jest bezpieczne. Proszę o pomoc.

[MattiuDefo · Accepted solution]

Witaj @Strzygon1 

W tym przypadku konieczny będzie kontakt z EA, doradcy pomogą Tobie zabezpieczyć twoje konto.

1. Wejdź na https://help.ea.com/pl/
2. Wybierz opcję "Pomóż w grze".
3. Wybierz produkt, którego dotyczy problem.
4. Zjedź na sam dół, a następnie wybierz "Skontaktuj się z nami".
5. Wybierz platformę oraz odpowiedni temat.
6. Wybierz formę kontaktu (wybór różni się w zależności od danego kraju. Doradca sam może do Ciebie zadzwonić po podaniu numeru telefonu.

Telefoniczny kontakt z polskim biurem: +48 (22) 397 08 40. Linie otwarte od poniedziałku do piątku w godzinach 12.00-21.00.

[MattiuDefo · Accepted solution]

Witaj @Strzygon1 

W tym przypadku konieczny będzie kontakt z EA, doradcy pomogą Tobie zabezpieczyć twoje konto.

1. Wejdź na https://help.ea.com/pl/
2. Wybierz opcję "Pomóż w grze".
3. Wybierz produkt, którego dotyczy problem.
4. Zjedź na sam dół, a następnie wybierz "Skontaktuj się z nami".
5. Wybierz platformę oraz odpowiedni temat.
6. Wybierz formę kontaktu (wybór różni się w zależności od danego kraju. Doradca sam może do Ciebie zadzwonić po podaniu numeru telefonu.

Telefoniczny kontakt z polskim biurem: +48 (22) 397 08 40. Linie otwarte od poniedziałku do piątku w godzinach 12.00-21.00.

[Strzygon1]

@MattiuDefo Dzięki, tak właśnie zrobiłem

[SirThomason]

Parę lat temu jakiś rusek włamał się na moje konto i zaczął grać w bf3 lub bf4.

Zmienił adres mailowy i dodatkowe hasło do jego zmiany.

Musiałem trałować do siedziby EA w Warszawie i okazać dowody zakupu kilku gier.

Przy okazji rozmawiałem z Panią z UK, gdzie zarządzają chyba originem.

Odzyskałem konto i dodatkowo zabepieczyłem.

Jestem jednak pewien, że to stało się nie z mojej winy, no bo jak ktoś mógł znać dodatkowe pytanie jako zabezpieczenie konta. Musiał być wtedy jakiś włam na EA, gdzie te rzeczy wykradziono.