UTRACONE KONTO

[HEJADI9900000000]

Witam!

W dniu 19.09.2018 r. skontaktowałem się z wami w sprawie skasowania konta z email: email1nowy (nie mogę wstawić swojego email więc użyję coś innego) , problem polega na tym że chciałem skasować te przeze mnie opisane konto by go wykorzystać do zmiany email na swoim starym koncie ze starym nieużywanym przeze mnie email. W tym celu skontaktowałem się z Pawłem, mówiłem mu że chciałem skasować swoje konto origin z email: email1nowy z pustą biblioteką gry w celu zmiany email w koncie origin: email2stary . Gdy rozmawiałem z nim to on powiedział że sprawa załatwiona i kilka godzin później chciałem wejść na swoje konto: email1nowy i okazało się że nie ma takiego konta próbowałem i nic, bez skutku, później wszedłem na konto: email2stary i tam była pusta biblioteka gry. Uważam że pomyłkowo skasowano konto, chciałem zmienić email ale wcześniej chciałem skasować konto email1nowy by go wykorzystać do zmiany w emailu: email2stary . Czy jest taka możliwość aby odzyskać konto z grami które miałem??? (email1nowy - to nowe konto które chciałem skasować by zmienić dane w koncie email2stary bo automatycznie zatuszuje moje email)

[SylwesterSpalony]

Witaj

W takim przypadku wymagany będzie kontakt z suportem EA, sprawdzą oni w czym jest problem i będzie można zmienić wszystko.

Aby skontaktować się z doradcą EA wykonaj poniższe kroki.

1. Wejdź na https://help.ea.com/pl/
2. Wybierz opcję "Pomóż w grze".
3. Wybierz produkt, którego dotyczy problem.
4. Zjedź na sam dół, a następnie wybierz "Skontaktuj się z nami".
5. Wybierz platformę oraz odpowiedni temat.
6. Wybierz formę kontaktu (wybór rożni się w zależności od danego kraju)

Nie ma innej możliwości niż rozmowa telefoniczna lub live chat. live chat, Tylko w języku angielskim. Aby uzyskać do niego dostęp, zmień język/region strony kontaktu na Stany Zjednoczone w prawym górnym rogu. Tel. +48 (22) 397 08 40  Linie otwarte od poniedziałku do piątku w godzinach 12.00-21.00.