The sims 3

[1szokuwa1]

Witam, dzisiaj kupiłam dwa akcesoria do the sims 3 i kiedy chciałam je zainstalować, pojawił mi się komunikat „coś poszło nie tak. Spróbuj ponownie..”. Wylogowywałam się już kilka razy z aplikacji, naprawiałam grę, odinstalowalam również aplikacje, oraz czyściłam pamięć podręczna. Żadna z tych opcji nie zadziałała. Co mogę zrobić żeby zainstalować akcesoria? 

[Aschantka]

@1szokuwa1

Musisz wykonać najpierw kilka kroków sprawdzających, a mianowicie - czy na pewno jesteś na swoim koncie - często w sytuacji gdy z tego samego komputera i z tej samej aplikacji korzysta kilka osób, to bywa, że poprzednik nie wylogował się ze swojego konta, a następny, który siada do kompa nawet nie sprawdza, czy jest na swoim.

Po drugie - z jakiego systemu operacyjnego korzystasz. Czy to jest starszy system win7, czy nowszy - windows 10 lub 11?
Jeśli masz grę instalowaną za czasów starszego systemu, i Origina, to gdy po dłuższym czasie "niegrania" zechciało ci się dokupić kolejne części, to mogą być niekompatybilne z posiadanymi już częściami gry, w tym podstawką. Sprawdź w folderze podstawy gry plik tekstowy skuversion (lokalizacja Podstawa czyli The Sims3/game/bin - tam otwórz ten plik (kliknij na nim dwa razy) i przeczytaj jaką masz wersję gry. Jeśli jest niżej niż 1,69 to oznacza, że to, co zainstalowałaś jest nowsze niż to, co masz. W tym wypadku powinnaś odinstalować posiadaną grę w całości i zainstalować ponownie.

Jeśli podstawka ma jednak właściwy poziom aktualizacji (1.69....itd) to sprawdź, czy nie masz przypadkiem wersji gry 32 bit. W tym momencie musisz zwrócić się do pomocy EA o dodanie ci do biblioteki wersji 64 bitowej gry The Sims3 i posiadanych dodatków.


Gzdyby jednak posiadana gra była już w wersji 64 bitowej, to pozostaje tylko jedno rozwiązanie - z ponownym zainstalowaniem Origina (instalkę należy pobrać z netu a nie strony EA - są strony, które oferują jeszcze do darmowego pobrania starą wersję Origina.
Trzeba najpierw jednak uruchomić EA App i w ustawieniach apki zezwolić na automatyczną aktualizację gry, nie zezwolić na automatyczną aktualizację EA App... I wylogować się (upewnić się że na pewno wyszłaś z apki wylogowując się)

Teraz instalujesz pobrany z netu Origin. Problem jest taki, że Origin po zainstalowaniu, i zalogowaniu się na swoje konto (takie same dane logowania jak w EA App) zechce natychmiast się aktualizować do EA App. Nie wolno w tym momencie już nic robić - nie zezwalać na aktualizację, ignorując ów komunikat, ale też nic nie grzebiesz w Originie (zresztą nie da się, bo uniemożliwia to ów komunikat) - no po prostu nic nie robisz i czekasz. Ale obserwujesz komunikaty, które pojawiająię w lewym dolnym rogu Origina, bo choć ten komunikat przesłania widok - to coś tam można zaobserwować. A co się dzieje - otóż Origin instaluje wszystkie twoje gry na nowo, w tym The SIms3, a potem je weryfikuje.. Nic nie rób, czekaj aż ukaże się komunikat, że gra jest gotowa do uruchomienia. Wtedy zamknij Origin - można go zamknąć mimo tego komunikatu, i najlepiej by było użyć menedżera zadań by całkowicie zakończyć działanie Origina.
Teraz uruchamiasz EA App, logujesz się na swoim koncie i powinnaś zobacZyć, że te nowe dodatki są już zainstalowane.
Włącz grę, sprawdź czy wszystko jest ok. Wyjdź z gry i odinstaluj Origina (wchodzisz w ustawienia swojego kompa i tam odszukaj odpowiednie polecenie)

Instalkę Origina zachowaj sobie na pendrivie lub innym dysku zewnętrznym, lub zgraj na płytę - bo może ci się przydać, gdy zechcesz kupić kolejne dodatki do TS3 i wystąpi znów ten sam problem. Origina nie można zostawić na pulpicie, bo przy najbliższej aktualizacji może ci namieszać w grze..

Napisz jak poszło i czy pomogłam, nie apominając o kliknięciu w punkty xp pod moim postem

[k6natka]

Cześć. U mnie jest ten sam problem. Wczoraj po roku czasu chciałam ponownie zagrać w simsy, ale trzeba było je zainstalować no i taki zonk. Podstawa szybko się pobrała a dalsza instalacja na dodatkach się zatrzymała, ''Coś poszło nie tak...''. Mam Windows 10, 64-bit i wersja 1.69. Próbowałam tego sposobu ze starszą wersją Origina, ale nie mogę zainstalować, wyskakuje błąd 20:403. Instalowałam simsy na innym laptopie i jest ten sam problem. Rok temu nic takiego się nie działo. Wysłałam zgłoszenie w tej sprawie do EA. Nie po to się wydało pieniądze na dodatki, żeby teraz nie móc grać.

[Aschantka]

Najpierw spróbuj  oczyścić EA App z plików cache - w tym celu wejdź na ekranie apki w lewy górny róg - (kliknij w trzy poziome kreski), i z rozwiniętego menu wybierz Pomoc/Odzyskiwanie aplikacji/czyszczenie pamięci podręcznej. Zrób to kilka razy, bo czasem zaskakuje dopiero za któryms tam razem - tzn chodzi mi o dalsze czynności z grą - pobieranie dodatków czy niemożność uruchomienia. 

Ze względu na to, że nie mogę tu podawać linków do konkretnych stron - nie mogę ci powiedzieć, skąd pobrać instalkę Origina. Gdy już będziesz ją miała - instaluj ją przy odłączonym necie. Może w ten sposób się uda. Włącz internet, jak już pomyślnie zainstalujesz Origin - ale zanim zalogujesz się na swoje konto, lub tuż po.

Pamiętaj, by NIC nie robić - najlepiej w ogóle odłożyć myszkę, gdy już wyskoczy komunikat o konieczności zaktualizowania Origina. Nie możesz pozwolić, żeby się zaktualizował! Reszta procesu instalacji i naprawy gry opisana jest w poście wyżej.

[k6natka]

Ogólnie czekam na info od supportu EA, mam nadzieję że to naprawią. Jeżeli jednak będzie to za długo trwało to będę jeszcze raz próbować tę metodę ze starą wersją Origina. 

[k6natka]

@Aschantka Niestety zainstalować Origina przy odłączonym internecie nie mogę. Czyszczenie pamięci podręcznej też robiłam - bez efektu. Chyba będę polować na Simsy pudełkowe

[Aschantka]

@k6natka

To spróbuj przy włączonym necie - jeśli się uda - będzie sukces - nie masz nic do stracenia.