czerwca 2020
Siema
W wczoraj kupiłem grę i zainstalowałem ją i w końcu gdy chciałem zagrać i włączyłem grę i po jakiś 3 minutach wywala do pulpitu a potem wyskakuje crash
Wszystko robiłem aktualizowałem grę, włączałem jako administrator i dalej wywala.
Dxdiag jest w linku, tak samo jak crash
Laptop mam Lenovo Z51-70
Za każdą pomoc z góry dziękuje
Rozwiązane! Idź do rozwiązania.
czerwca 2020
Hej @Mistrzfify12345
Dzięki za przesłanie nam raportu DxDiag oraz zrzutu ekranu.
W pliku DxDiag widzę, że Twój komputer nie jest wyposażony w dedykowaną kartę graficzną, korzysta tylko z zintegrowanej Intel(R) HD Graphics 5500, która jest niewystarczająca do uruchomienia gry.
Dzięki temu, że podałeś model swojego komputera (Lenovo Z51-70) widzę, że niektóre modele były wyposażone w kartę graficzną AMD Radeon R9 M375. Jeśli Twój komputer jest w nią wyposażony, upewnij się, że masz zainstalowane najnowsze sterowniki do karty graficznej, oraz laptopa.
Miej jednak na uwadze, że nawet z dedykowaną kartą graficzną, Twój komputer będzie poniżej minimalnych wymagań gry. Jeśli kupiłeś grę niedawno, możesz zwrócić ją w ramach gwarancji zadowolenia z gry - tutaj.
czerwca 2020
Hej @Mistrzfify12345
Dzięki za przesłanie nam raportu DxDiag oraz zrzutu ekranu.
W pliku DxDiag widzę, że Twój komputer nie jest wyposażony w dedykowaną kartę graficzną, korzysta tylko z zintegrowanej Intel(R) HD Graphics 5500, która jest niewystarczająca do uruchomienia gry.
Dzięki temu, że podałeś model swojego komputera (Lenovo Z51-70) widzę, że niektóre modele były wyposażone w kartę graficzną AMD Radeon R9 M375. Jeśli Twój komputer jest w nią wyposażony, upewnij się, że masz zainstalowane najnowsze sterowniki do karty graficznej, oraz laptopa.
Miej jednak na uwadze, że nawet z dedykowaną kartą graficzną, Twój komputer będzie poniżej minimalnych wymagań gry. Jeśli kupiłeś grę niedawno, możesz zwrócić ją w ramach gwarancji zadowolenia z gry - tutaj.
czerwca 2020
Dziękuje za odpowiedź @EA_Kuba
czerwca 2020
Proszę bardzo @Mistrzfify12345 Daj nam znać czy udało Ci się rozwiązać problem
czerwca 2020
ok
czerwca 2020 – ostatnio edytowany czerwca 2020
Patrzałem i mam wszystkie sterowniki zaktualizowane chyba trudno gra do odania słabo, ale dziękuje za pomoc
czerwca 2020
czerwca 2020
ok
czerwca 2020
Gdy będziesz ustawiać urządzenie jako zaufane, wyślemy Ci kod, by się upewnić się, że Ty to Ty.
Dowiedz się więcej o weryfikacji logowaniaJeśli nie możesz się połączyć z grą EA, wykonaj poniższe kroki, aby rozwiązać problemy.
Rozwiązywanie problemów z połączeniem