Simsy 4 z promocji nie chcą się odpalić

[0iskra0]

Witam.

Potrzebuję pomocy, mianowicie Simsy 4 poprawnie zainstalowane nie chcą się odpalić (Chwile jest białe tło, po czym gra wyłącza się, nawet żadnego komunikatu nie ma).  Komputer spełnia wymagania. Dodam,że wcześniej simsy uruchamiały się normalnie...Więc w czym problem???

[iorinksi]

U mnie jest tak że Sims 4 włącza się i wyświetla się ekran ładowania ale po nim gra się wyłącza i wyświetla komunikat o niewystarczającej ilości pamięci. Na dyskach sporo mam pamieci, RAM mam 8 GB, karta graficzna 960m 4GB i do tego i7 6700HQ. Specyfikacja na spokojnie więc wystarcza.