[#] Sims 4 Niedziałający kod instalacyjny od dodatku - obejście! [ Edytowane ]

[Karolcia883]

Witam

Kupiłem w sklepie podstawę The Sims 4 wraz z dodatkiem "Psy i koty".
Zainstalowałem wyłącznie podstawę i gra chodziła poprawnie.
Dzisiaj chciałem zainstalować także dodatek, jednakże występuje cały czas komunikat, że kod jest niepoprawny.

Jaki może być tego powód?

Jak rozumiem, kod, który powinien zostać wpisany to ten podkreślony na załączonym zdjęciu?

Problemy tego typu nie powinny mieć miejsca, a gra była prezentem.

Proszę o błyskawiczną odpowiedź i możliwe przyczyny.

Pozdrawiam

[EA_Odix · Accepted solution]

@Karolcia883 Witaj!

Na chwilę obecną badamy podobne zgłoszenia, gdzie kod z dodatku po wpisaniu podczas instalacji nie działa!  Na chwilę obecną jest jednak obejście i próbę użycia kodu z tej opcji na Origin (bez myślników i spacji wszystko razem):

METODA 1:

METODA 2:

 Spróbujcie jeszcze użyć kodu, na tej stronie.

Jeśli nadal będzie problem, za podpowiedzią @Revan2000s skontaktuj się z naszym działem pomocy.:ealight_bulk:

Jak się kontaktować!

• Przez formularz zgłoszeniowy na stronie help.ea.com - Instrukcja
  

• Bezpośrednio pod numerem telefonu (+48) 223 970 840 od poniedziałku do piątku w godzinach 12:00 – 21:00

[Revan2000s]

Hej,

Tak, klucz aktywacyjny dodatku Psy i Koty znajduje się niżej, wskazany strzałką.

Przy wpisywaniu upewnij się, że nie popełniasz żadnego błędu. Niektóre znaki mogą się ze sobą mylić np. 0 oraz O, B oraz 8.

Jeśli jesteś pewny, że wpisywane przez Ciebie kod zgadza się z tym zapisanym na karcie, a problem dalej występuje, konieczny będzie kontakt z pomocą EA. Doradcy będą w stanie ustalić w czym tkwi ten problem.

Aby skontaktować się z doradcą EA wykonaj poniższe kroki.

1. Wejdź na https://help.ea.com/pl/
2. Wybierz opcję "Pomóż w grze".
3. Wybierz produkt, którego dotyczy problem.
4. Zjedź na sam dół, a następnie wybierz "Skontaktuj się z nami".
5. Wybierz platformę oraz odpowiedni temat.
6. Wybierz formę kontaktu (wybór rożni się w zależności od danego kraju)

Polska linia jest otwarta od poniedziałku do piątku w godzinach od 12:00 do 21:00.

[EA_Odix · Accepted solution]

@Karolcia883 Witaj!

Na chwilę obecną badamy podobne zgłoszenia, gdzie kod z dodatku po wpisaniu podczas instalacji nie działa!  Na chwilę obecną jest jednak obejście i próbę użycia kodu z tej opcji na Origin (bez myślników i spacji wszystko razem):

METODA 1:

METODA 2:

 Spróbujcie jeszcze użyć kodu, na tej stronie.

Jeśli nadal będzie problem, za podpowiedzią @Revan2000s skontaktuj się z naszym działem pomocy.:ealight_bulk:

Jak się kontaktować!

• Przez formularz zgłoszeniowy na stronie help.ea.com - Instrukcja
  

• Bezpośrednio pod numerem telefonu (+48) 223 970 840 od poniedziałku do piątku w godzinach 12:00 – 21:00

[Naakisa]

Witam, miałam ten sam problem. Nie działała informacja podana, żeby bez kresek. Więc weszłam w opcję ściągania z internetu w Origin "Origin"/"Wykorzystaj kod produktu" i tam wpisałam kod z opakowania z płyty CD. No i właśnie się ściąga w programie Origin. Nie wiem czemu nie działa na płytę.

[lenka1902]

Witam

Miałam podobny problem. Kupiłam dodatek do gry, gdzie kod aktywacyjny nie działał. Wpisałam go poprzez podanie kodu na Origin. I wtedy dopiero mi pobrało grę 

[sonja980309]

cześć miałam tą samą sytuację i spróbowałam zrobić jak ty i mi weszło, nie rozumiem tego, już się wystraszyłam że jest to zły kod czy coś...