SMS od EA po rosyjsku

[Kiszken]

Co jakiś czas przychodzi do mnie SMS od EA po rosyjsku. W jego treści jest podany numer aktywacyjny, jakby ktoś chciał się zalogować na moje konto. Jest do dosyć nękające, przerażające oraz boję się o bezpieczeństwo konta. Czy mieliście jakiś wyciek danych?

[SylwesterSpalony]

Witaj 

Wycieku żadnego nie było 

Witaj.

Włamanie na konto to poważna sytuacja nie cierpiąca zwłoki.

Sprawdź pierwsze kroki przedstawione w TYM linku.

Jeśli pamiętasz adres e-mail powiązany z kontem, możesz skorzystać z opcji przypomnienia hasła, która jest dostępna na ekranie logowanie.

Jeżeli jednak go nie pamiętasz, konieczny będzie bezpośredni kontakt z pomocą EA.

Aby skontaktować się z doradcą EA wykonaj poniższe kroki.

1. Wejdź na https://help.ea.com/pl/
2. Wybierz opcję "Pomóż w grze".
3. Wybierz produkt, którego dotyczy problem.
4. Zjedź na sam dół, a następnie wybierz "Skontaktuj się z nami".
5. Wybierz platformę oraz odpowiedni temat.
6. Wybierz formę kontaktu (wybór rożni się w zależności od danego kraju)

Nie ma innej możliwości niż rozmowa telefoniczna lub live chat. live chat, Tylko w języku angielskim. Aby uzyskać do niego dostęp, zmień język/region strony kontaktu na Stany Zjednoczone w prawym górnym rogu. Tel. +48 (22) 397 08 40  Linie otwarte od poniedziałku do piątku w godzinach 12.00-21.00.

Od siebie POLECAM dwustopniową weryfikację w celu zabezpieczenia konta. Jak takową zrobić znajdziesz TUTAJ.