Problem z zamówieniem produktu

[noko998]

Witam

Zakupiłem dziś FIFA POINTS do gry FIFA 20 o godzinie 19, w Historii zamówień występuje informacja "Oczekiwanie na płatność", zamówienie te było składane przy pomocy GIROPAY, pragnę dodać że z konta bankowego żadnych pieniędzy nie pobrało.

Moje pytanie jest następujące, czy nastąpi jeszcze zapłata ? Ostatnio zamówiłem Origin Access i za pierwszy razem także wyświetlała się informacja "Oczekiwanie na płatność" (aż do dziś) po czym postanowiłem jeszcze raz zakupić Origin Access i transakcja odbyła się w 5 minut, dlatego też myślę czy by jeszcze raz spróbować zamówić FIFA POINTS a tamte poprzednie zamówienie zostawić w spokoju. 

[EA_Kuba · Accepted solution]

Hej @noko998 

Jeśli pojawiają się jakiekolwiek problemy z płatnościami musisz skontaktować się z nami bezpośrednio. Zakładając, że wcześniej upewniłeś się że wszystko jest ok po stronie dostawcy formy płatności z której korzystasz

[EA_Kuba · Accepted solution]

Hej @noko998 

Jeśli pojawiają się jakiekolwiek problemy z płatnościami musisz skontaktować się z nami bezpośrednio. Zakładając, że wcześniej upewniłeś się że wszystko jest ok po stronie dostawcy formy płatności z której korzystasz