Dot.: Problem z zalogowaniem się do aplikacji

autor: EA_Kalina
Odpowiedz

Pierwszy Wpis

Problem z zalogowaniem się do aplikacji

★★ Novice

Witam mam problem z włączeniem aplikacji. Gdy pobrałem aplikacje z oficjalnej strony i zainstalowałem nic nie było źle , ale nie mogę sie zalogować. Reinstalowałem pare razy i próbowałem chyba wszystkiego. Zawsze gdy włączam aplikacje to wyświetla sie to co na załączniku.

Wiadomość 1 z 10 (741 wyświetleń)
Odpowiedz
0 Kudo

Dot.: Problem z zalogowaniem się do aplikacji

Community Manager

Hej @vmarsik 

Warto zmienić hasło i sprawdzić czy możesz zalogować się na stronie głównej EA.

Po pobraniu EA app z naszej strony - link - uruchom aplikację jako administrator.

 

Daj znać czy sytuacja uległa zmianie. Pozdrawiam,

_Kalina

 

EA_KalinaAHQ

Wiadomość 2 z 10 (716 wyświetleń)
Odpowiedz
0 Kudo

Dot.: Problem z zalogowaniem się do aplikacji

★★ Novice

Zrobiłem to wszystko i nadal wyskakuje to samo okienko

 

Wiadomość 3 z 10 (706 wyświetleń)
Odpowiedz
0 Kudo

Dot.: Problem z zalogowaniem się do aplikacji

★★ Novice

Ma ktoś jakiś inny pomysł na rozwiązanie tego problemu ?

Wiadomość 4 z 10 (658 wyświetleń)
Odpowiedz
0 Kudo

Dot.: Problem z zalogowaniem się do aplikacji

Community Manager

@vmarsik dzięki za wykonanie wcześniejszych kroków. Jak rozumiem, nie ma żadnych problemów z zalogowaniem się na stronie ea.com po zmianie hasła do konta.

 

Proszę wyczyść pamięć podręczną EA app a w czasie logowania do EA app odznacz opcję "Nie wylogowuj mnie".

Warto też sprawdzić nasze podstawowe i zaawansowane kroki do rozwiązywania problemów z połączeniem.

 

Daj znać jak poszło. Pozdrawiam,

_Kalina

EA_KalinaAHQ

Wiadomość 5 z 10 (645 wyświetleń)

Dot.: Problem z zalogowaniem się do aplikacji

★★★ Newbie
@EA_Kalina dzięki wielkie, miałem ten sam problem ale po odznaczeniu opcji "Nie wylogowuj mnie" aplikacja uruchomiła się poprawnie.
Wiadomość 6 z 10 (627 wyświetleń)
Odpowiedz
0 Kudo

Dot.: Problem z zalogowaniem się do aplikacji

★★ Novice

Dziękuję z odpowiedz, ale nie wyskakuje mi nawet panel logowania. Gdy tylko włączę ea app to odrazu wyskakuje to co w załączniku.

Wiadomość 7 z 10 (620 wyświetleń)
Odpowiedz
0 Kudo

Dot.: Problem z zalogowaniem się do aplikacji

Community Manager

@vmarsik sprawdź proszę czy uda się zalogować do EA app z poziomu zupełnie nowego konta Windows.

Jeśli pojawi się okno logowania zastosuj się do porady od @Hokan_Official 

 

Daj znać jak  poszło Fingers crossed

EA_KalinaAHQ

Wiadomość 8 z 10 (611 wyświetleń)

Dot.: Problem z zalogowaniem się do aplikacji

★★ Novice

Dzięki z poradę. Spróbowałem się zalogować do aplikacji z nowego konta Windows, ale nadal nie wyskakuje panel logowania, wyczyściłem też pamięć podręczna Ale też nic.

 

Wiadomość 9 z 10 (598 wyświetleń)
Odpowiedz
0 Kudo

Dot.: Problem z zalogowaniem się do aplikacji

Community Manager

Czy masz możliwość zalogowania się do EA app na innym komputerze? Jeśli posiadasz jeszcze dostęp do Origin daj znać czy tam możesz się zalogować.

 

EA_KalinaAHQ

Wiadomość 10 z 10 (587 wyświetleń)

ea-promo

Zabezpiecz swoje konto EA

Gdy będziesz ustawiać urządzenie jako zaufane, wyślemy Ci kod, by się upewnić się, że Ty to Ty.

Dowiedz się więcej o weryfikacji logowania

ea-help-promo-2

Masz problem z połączeniem z grą?

Jeśli nie możesz się połączyć z grą EA, wykonaj poniższe kroki, aby rozwiązać problemy.

Rozwiązywanie problemów z połączeniem