Problem z wypełnieniem formularza o odzyskanie konta

[shangnai1501]

Witam, wypełnialam formularz o odzyskanie konta i również o przeniesienie gier na nowe konto origin, stare konto zostało zdezaktywowane tak mi się wydaje ponieważ nie mogę sie zalogowac i stawiam ze konto email zostało usunięte, gdyż nie mogłam się zalogować na nie, zapomniałam hasła i nie miałam pytania zabezpieczającego. Ale co do formularza EA, wypełnialam jak najbardziej szczegółowo każda lukę, nawet kiedy kupiłam grę, za ile, podałam ostatnie cyfry karty kredytowej, no wszystko po prostu i za każdym razem odrzucają moją prośbę, że nie jest tak szczegółowo opisane i nie ufaja mi w skrócie. Jak ja mam to wypełnić? Czy robię coś źle? Może powinnam podać nowy email, na którym nie mam konta origin a podałam nowy email ale założyłam konto już na ten email. Pomocy nie wiem jak to wypełnić aby wreszcie oddali mi gry na nowe konto 

[SylwesterSpalony]

Witaj.

Wszystko można zmienić kontaktując się z suportem:

KONTAKT tu masz bezpośredni odnośnik dokończ resztę i kliknij "Wybierz sposób kontaktu"

Jeśli nie chcesz czekać pozostaje opcja LIVECHAT ale tylko w języku angielskim.

Polecam opcję "Zadzwoń do mnie" - po podaniu numeru telefonu, doradca sam skontaktuje się z tobą po wyznaczonym czasie, dzięki czemu nie musisz płacić za rozmowę. Kontakt jak najbardziej OK  wszystko sprawnie załatwione.

Możesz też samemu zadzwonić:

Tel. +48 (22) 397 08 40  Linie otwarte od poniedziałku do piątku w godzinach 12.00-21.00