Problem z połączeniem w meczu towarzyskim

autor: Gajowniczekk
Odpowiedz

Pierwszy Wpis

Problem z połączeniem w meczu towarzyskim

[ Edytowane ]
★★★ Newbie

Hej,
Mam problem z połączeniem się w meczu towarzyskim z kumplem. Gdy któryś z nas otrzyma zaproszenie po chwili pojawia się komunikat "Przeciwnik opuścił mecz". Grać możemy razem w sezonach i w momencie gdy zaprosimy siebie do Sezonu Towarzyskiego to gra Online śmiga bez problemu. Kłopot pojawia się tylko i wyłącznie gdy chcemy zagrać mecz towarzyski online. 
Będę wdzięczny za pomoc.

Wiadomość 1 z 4 (971 wyświetleń)
Odpowiedz
0 Kudo

Dot.: Problem z połączeniem w meczu towarzyskim

Community Manager

Hej @Gajowniczekk 

Porównaj z kolegą wersje protokołu internetowego.  Zwykle dzieje się tak, gdy jeden z Was korzysta z adresu IPv6 i próbuje połączyć się z połączeniem IPv4, takie połączenie nie może dojść do skutku. Wersję IP można sprawdzić na stronie https://whatismyipaddress.com/  

 

W przypadku gry na PC, upewnijcie się również, że oboje z kolegą korzystacie z tego samego klienta gry (Origin/EA app). 

Oboje także sprawdźcie swoje ustawienia prywatności.

 

Pozdrawiam,

_Kalina

EA_KalinaAHQ

Wiadomość 2 z 4 (910 wyświetleń)

Dot.: Problem z połączeniem w meczu towarzyskim

[ Edytowane ]
★★★ Newbie

Oboje gramy na IPv4 (Wcześniej jeden z nas grał na IPv6) Ustawienia prywatności zgadzają się, mamy je skonfigurowane prawidłowo. Dalej nie mogę rozwiązać problemu. Dodam że gramy z EA na Xbox Game Passie, więc grę uruchamiamy przez EA App. 
Granie w FUT albo Sezonach Towarzyskich nie stanowi problemu aby połączyć się z innym przeciwnikiem.  Problem pojawia się w momencie próby utworzenia meczu towarzyskiego.

Wiadomość 3 z 4 (886 wyświetleń)
Odpowiedz
0 Kudo

Dot.: Problem z połączeniem w meczu towarzyskim

Community Manager

Hej @Gajowniczekk 

Wraz z kolegą upewnicie się  proszę, w czy Wasze połączenie jest w pełni zoptymalizowane. Przydatne wskazówki znajdziecie w artykułach poniżej:  

Rozwiązywanie problemów z połączeniem w grach EA 

Zaawansowane rozwiązywanie problemów z połączeniem 

 

Dodatkowo dodajcie grę oraz EA app do wyjątków w ustawieniach antywirusa i za każdym razem odpalajce grę + EA app jako administrator.

 

Z informacji zawartych na naszym forum answers.ea.com winka, że część graczy była w stanie połączyć się ze swoim znajomym dopiero, wówczas gdy dostawca Internetu zatrzymał filtrowanie witryn Web (Web filtering).  

 

Trzymam za Was kciuki i pozdrawiam Standard smile

_Kalina

 

EA_KalinaAHQ

Wiadomość 4 z 4 (862 wyświetleń)

ea-help-promo-2

Masz problem z połączeniem z grą?

Jeśli nie możesz się połączyć z grą EA, wykonaj poniższe kroki, aby rozwiązać problemy.

Rozwiązywanie problemów z połączeniem

fifa-20-player-splash

Zabezpiecz swoje konto FIFA

Włącz weryfikację logowania, aby chronić swoje dane i uzyskać dostęp do aplikacji FUT Web App.

Zobacz więcej w centrum pomocy EA