Problem z kodem karty podarunkowej.

[szablakaka]

Witam. Mam problem z kodem na karcie podarunkowej. Mianowicie niektóre cyferki od kodu zeszły razem ze zdrapaniem pola przez to nie mogę doładować swojego portfela EA. Zwróciłem się do sklepu gdzie ową kartę zakupiłem niestety nie są  mi w stanie pomóc. Jest jakaś szansa na odzyskanie kodu ? Posiadam paragon .

[danuta720 · Accepted solution]

Hej @szablakaka 

Niestety, tylko w sklepie możesz złożyć reklamację dołączając do niej  paragon, jako potwierdzenie zakupu. Na paragonie znajdują się także inne symbole, oraz cena zakupu, więc sklep powinien zaakceptować Twoją reklamację.

W każdym sklepie znajduje się takie stoisko/biuro obsługi klienta - tam się udaj.

Pozdrawiam.

[danuta720 · Accepted solution]

Hej @szablakaka 

Niestety, tylko w sklepie możesz złożyć reklamację dołączając do niej  paragon, jako potwierdzenie zakupu. Na paragonie znajdują się także inne symbole, oraz cena zakupu, więc sklep powinien zaakceptować Twoją reklamację.

W każdym sklepie znajduje się takie stoisko/biuro obsługi klienta - tam się udaj.

Pozdrawiam.

[szablakaka]

@danuta720 Problem w tym ze sklep nie chce zaakceptować reklamacji i składa na to żeby kontaktować się z EA.

[danuta720]

@szablakaka 

W takiej sytuacji niestety, nic się nie da zrobić.. Jedyne co mogę doradzić to na przyszłość staraj się delikatnie zdrapywać folię.

Pozdrawiam.