Dot.: Problem z instalacją i działaniem Origin (Windows 10)

autor: milolkp
Odpowiedz

Pierwszy Wpis

Dot.: Problem z instalacją i działaniem Origin (Windows 10)

[ Edytowane ]
Community Manager

Hej @Gambo15

 

Dziękuję Ci za szczegółowe opisane swojego problemu jak i kroków przez Ciebie wykonanych :eahigh_file:. Jeżeli problem nie minął po zaktualizowaniu sterowników do najnowszej wersji, oraz przy uruchomieniu komputera w trybie czystego rozruchu spróbuj poniższego rozwiązania 

 

Uruchom Origin wedle poniższej instrukcji:

 

Spoiler

1. Całkowicie zamknij program Origin oraz grę (tak aby w menedżerze zadań nie był widoczny żaden proces związany z grą lub programem Origin)
2. W polu wyszukiwania wpisz "Kontrola konta"
3. Wybierz z listy "Zmień ustawienia kontroli konta użytkownika"
4. Przesuń suwak na samą górę, następnie zatwierdź zmiany
5. Kliknij prawym przyciskiem myszy (PPM) na skrót od programu Origin na pulpicie, wybierz Właściwości i Otwórz lokalizację pliku
6. Kliknij PPM na zaznaczonym pliku i wybierz Uruchom jako administrator
7. Jeżeli pojawi się komunikat o wprowadzaniu zmian na dysku - koniecznie go zaakceptuj

 

Następnie:

 

Spoiler

 

Reset ustawień LAN

  • Otwórz Panel Sterowania:
  • Kliknij przycisk Opcje Internetowe.
  • Kliknij kartę Połączenia, a następnie kliknij przycisk Ustawienia sieci LAN.
  • Odznacz pole wyboru Użyj serwera proxy dla sieci LAN.
  • Zaznacz pole Automatycznie wykryj ustawienia.
  • Zrestartuj komputer.

LAN.jpg

 

 

Dodatkowo możesz zastosować również:

 

Spoiler

FIX 1 Usuń plik openglblacklist.json znajdujący się w C:\Pliki Programów(x86)\Origin\platforms
 
FIX 2  Usuń całą zawartość następujących folderów: 

C:\Users\YOUR_USER_NAME\AppData\Local\origin\origin\cache\QtWebEngine\Default\Cache\

oraz

<C:\Users\YOUR_USER_NAME\AppData\Local\origin\Web Cache\


FIX 3 Usuń folder SelfUpdate z lokalizacji C:\ProgramData\Origin\SelfUpdate i uruchom ponownie Origin

FIX 4  Usuń plik OriginThinSetupInternal.exe znajdujący się w C:\Pliki Programów(x86)\Origin\

 

Powyższe kroki można znaleźć tutaj

 

@SaSancio @krzysztofcj Dajcie znać czy rozwiązało to problem u Was :eahigh_file:

 


@SpeedShot73 Połączyłem Twój post z identycznym wątkiem, wykonaj proszę kroki zaproponowane wyżej  :eahigh_file:

Wiadomość 11 z 14 (3 223 wyświetleń)
Odpowiedz
0 Kudo

Dot.: Problem z instalacją i działaniem Origin (Windows 10)

★★★ Newbie
Niestety w moim przypadku rozwiązania nie pomogły
Wiadomość 12 z 14 (2 432 wyświetleń)
Odpowiedz
0 Kudo

Dot.: Problem z instalacją i działaniem Origin (Windows 10)

★★★ Newbie
Nie pomogły mi te rozwiązania. Okienko Origin jest całe biale
Wiadomość 13 z 14 (2 176 wyświetleń)
Odpowiedz
0 Kudo

Dot.: Problem z instalacją i działaniem Origin (Windows 10)

Community Manager (retired)

Witajcie 

 

Zgłoszony przez Was problem jest badany przez studio, gdyż dotyczy większej liczby graczy. Ze wstępnych raportów wynika, iż ostatnia wersja Origin gryzie się z aktualizacją od strony systemu Windows 10 lub vice versa. Podobne zgłoszenia otrzymujemy również od EN użytkowników. Poniżej przedstawiam Wam potencjalne rozwiązania zebrane dzięki wspólnej pracy @EA_Odix i innych graczy. Więcej znajdziecie w TYM wątku. 

 

OBEJŚCIE

 

UŻYCIE PEŁNEGO INSTALATORA

 

1. Ściągamy plik pełnego instalatora (219MB) z oficjalnej strony OriginSetup

 

2. Po pobraniu naciskamy PPM i wybieramy Właściwości >> Zgodność >> Uruchom narzędzie do rozwijania problemów ze zgodnością i postępujemy zgodnie z zaleceniami systemu.

 

3. Jeśli wszystko dobrze pójdzie, Origin powinien uruchomić się  w trybie zgodności do czasu opublikowania wersji zawierającej stosowny fix.

 

ALTERNATYWNIE

 

Możecie spróbować obejścia zaproponowanego przez @MattiuDefo Star, mianowicie:

 

Jeśli posiadasz Windows 8.1 lub Windows 7 - zainstaluj aktualizację bibliotek C Runtime (CRT)

 

Jeżeli posiadasz Windows 10 1709/1803, zadziała wcześniejsza wersja Origin 10.5.18 

 

Po zainstalowaniu starszej wersji Origin, wyłącz automatyczne aktualizacjeprogramu jak poniżej. 

 

Origin - Ustawienia aplikacji - Aplikacja 

Przechwytywanie.JPG

Przy ponownym uruchomieniu Origin, aplikacja może wymusić i tak pobranie najnowszej wersji, dlatego usuńcie z katalogu Origin (domyślnie C:\Pliki Programów) (x86)\Origin) plik o nazwie OriginThinSetupInternal.exe, aby zapewnić działanie trybu online również w starszej wersji. 

1116322212.png

Light bulbUwaga Light bulb 

 

Niestety niektóre gry do prawidłowego działania wymagają i tak najnowszej wersji Origin, dlatego jest to chwilowe obejście na czas znalezienia przyczyny tego problemu.

 


 

DODATKOWO

 

Jako, że nie mamy potwierdzenia, gdzie dokładnie leży przyczyna, spróbujcie jeszcze poniższych porad oprócz tych wymienionych w tym CAŁYM WĄTKU:

 

  • Pobierzcie biblioteki VC ++ 2015 Update 3 - zainstalujcie zarówno wersje x64 oraz x86

  • Używanie kontrolowanego dostępu do folderu - wyłączcie w celach testowych funkcję Windows Defender na czas instalacji/uruchomienia Origin 

  • Utworzenie nowego konto użytkownika lub admina BEZ POLSKICH ZNAKÓW (użycie tylko EN alfabetu) i instalacja/uruchomienie Origin
     
  • ORIGIN

    Odinstalujcie następnie program Origin (nie spowoduje to usunięcie gry ) > Programy i funkcję 
    Pobierzcie najnowszą wersję z naszej strony
    Zainstalujcie Origin z domyślnymi ustawieniami!
    Uruchomcie następnie skrót do aplikacji Origin, jako Administrator! - instrukcja

  • SKALOWANIE DPI 

    Ustawcie w zakładce Właściwości > Kompatybilność skalowanie DPI według wartości systemu, według poniższych zrzutów:

    # Jeśli macie już zainstalowaną aplikację, ustawcie poniższe we właściwości skrótu Origin.exe

    111444411.PNG

    # Jeśli instalujecie aplikację Origin, ustawcie poniższe we właściwości instalatora OriginThinSetup.exe

    4111444411.PNG


    Wartość skalowania można zmienić w ustawieniach wyświetlania:

    41114444111.PNG

  • W ostateczności jeśli problem spowodowała aktualizacja Windows 1803, istnieje opcja jej cofnięcia (na własną odpowiedzialność)


 

Problem został zgłoszony do naszych kolegów z Origin i jest obecnie sprawdzany z ich strony! 

 

Jeśli dowiemy się jakiś konkretów, bądź znajdziemy nowe obejście, będziemy informować Was w tym wątku. Na tą chwilę prosimy o cierpliwość!

 

Pozdrawiam.

Wiadomość 14 z 14 (2 162 wyświetleń)

black-origin-bg

ZASADY I WYTYCZNE FORUM ORIGIN

Przestrzegaj tych zasad i wytycznych, gdy publikujesz coś na forum Origin.

Przeczytaj zasady

ea-help-promo-2

Masz problem z połączeniem z grą?

Jeśli nie możesz się połączyć z grą EA, wykonaj poniższe kroki, aby rozwiązać problemy.

Rozwiązywanie problemów z połączeniem