Problem z gra The Sims 4

[gabi3235]

Na moim koncie Origin (gabi3235) była aktywowana gra The Sims 4, ale od niedawna nie mam jej w swojej bibliotece. Posiadam mój stary klucz aktywacyjny. Proszę o jak najszybszą pomoc.

[MattiuDefo · Accepted solution]

Witam

Upewnij się czy jesteś zalogowana  na właściwym  koncie.

Możliwe, że gra się ukryła.

1. Kliknij Filtruj, a następnie z listy wybierz Ukryte gry

2. Kiedy gra pojawi się w Bibliotece wybierz Pokaż

Spróbuj wyczyścić pamięć podręczną Origin instrukcja.

Jeżeli nadal nie widzisz gry, konieczny będzie kontakt z Doradcą.

Aby skontaktować się z doradcą EA wykonaj poniższe kroki.

1. Wejdź na https://help.ea.com/pl/
2. Wybierz opcję "Pomóż w grze".
3. Wybierz produkt, którego dotyczy problem.
4. Zjedź na sam dół, a następnie wybierz "Skontaktuj się z nami".
5. Wybierz platformę oraz odpowiedni temat.
6. Wybierz formę kontaktu (wybór rożni się w zależności od danego kraju)

Polska linia jest otwarta od poniedziałku do piątku w godzinach od 12:00 do 21:00.

Polecam opcję "Zadzwoń do mnie" - po podaniu numeru telefonu, doradca sam skontaktuje się z tobą po wyznaczonym czasie.

[MattiuDefo · Accepted solution]

Witam

Upewnij się czy jesteś zalogowana  na właściwym  koncie.

Możliwe, że gra się ukryła.

1. Kliknij Filtruj, a następnie z listy wybierz Ukryte gry

2. Kiedy gra pojawi się w Bibliotece wybierz Pokaż

Spróbuj wyczyścić pamięć podręczną Origin instrukcja.

Jeżeli nadal nie widzisz gry, konieczny będzie kontakt z Doradcą.

Aby skontaktować się z doradcą EA wykonaj poniższe kroki.

1. Wejdź na https://help.ea.com/pl/
2. Wybierz opcję "Pomóż w grze".
3. Wybierz produkt, którego dotyczy problem.
4. Zjedź na sam dół, a następnie wybierz "Skontaktuj się z nami".
5. Wybierz platformę oraz odpowiedni temat.
6. Wybierz formę kontaktu (wybór rożni się w zależności od danego kraju)

Polska linia jest otwarta od poniedziałku do piątku w godzinach od 12:00 do 21:00.

Polecam opcję "Zadzwoń do mnie" - po podaniu numeru telefonu, doradca sam skontaktuje się z tobą po wyznaczonym czasie.