Problem z aktualizacją - opcja "graj" jest niedostępna - nieaktywny przycisk

autor: Szydek
Odpowiedz

Pierwszy Wpis

Zaakceptowane rozwiązanie

Problem z aktualizacją - opcja "graj" jest niedostępna - nieaktywny przycisk

[ Edytowane ]
★★★ Newbie

Po wejściu do mojej biblioteki Origina i kiknięciu "zaktualizuj grę", gra zaczęła się aktualizować, dobrnęła do 100%, ale następnie wyświetlił się komunikat o błędzie i niemożności zaktualizowani gry. Teraz po wejściu w ustawienia gry the Sims po kliknięciu "zaktualizuj grę" nic się nie dzieje, opcja "graj" jest niedostępna, opcja "napraw" nic nie daje.

Miejsce na dysku oczywiście mam. Dodam, że w tym samym dniu aktualizowałam Origin (wydawało się, że wszystko poszło dobrze).

Czy ktoś może potrafi uporać się z takim problemem?

Wiadomość 1 z 4 (3 286 wyświetleń)
Odpowiedz
0 Kudo

Zaakceptowane rozwiazanie

Dot.: Problem z aktualizacją

[ Edytowane ]
Community Manager (retired)

@Szydek Hej!

 

W tego typu sytuacji spróbuj kroków poniżej:

 

Captu544433324243435353re.PNG

 

Następnie:

 

Ca53543pture.PNG

 

Po wykonaniu tych kroków, wróć do ekranu gdzie czeka aktualizacja i tym razem powinno ruszyć. Jeśli to nie pomoże wyłącz program Origin całkowicie i uruchom go ze skrótu jako administrator!

 

Pomocne może też się okazać tzw. czyszczenie pamięci podręcznej Origin.  Powodzenia! Fingers crossed

 

 

Zobacz w watku

Wiadomość 2 z 4 (3 422 wyświetleń)

Wszystkie odpowiedzi

Dot.: Problem z aktualizacją

[ Edytowane ]
Community Manager (retired)

@Szydek Hej!

 

W tego typu sytuacji spróbuj kroków poniżej:

 

Captu544433324243435353re.PNG

 

Następnie:

 

Ca53543pture.PNG

 

Po wykonaniu tych kroków, wróć do ekranu gdzie czeka aktualizacja i tym razem powinno ruszyć. Jeśli to nie pomoże wyłącz program Origin całkowicie i uruchom go ze skrótu jako administrator!

 

Pomocne może też się okazać tzw. czyszczenie pamięci podręcznej Origin.  Powodzenia! Fingers crossed

 

 

Wiadomość 2 z 4 (3 423 wyświetleń)

Dot.: Problem z aktualizacją

★★★ Newbie

Witam, niestety dalej pojawia się załączony błąd, proszę o pomoc! Standard smile

Wiadomość 3 z 4 (3 056 wyświetleń)
Odpowiedz
0 Kudo

Dot.: Problem z aktualizacją

[ Edytowane ]
Hero (Retired)

@Ewik060105
Ten bład error 327682:0 prześladuje wielu graczy szczegolnie tych ktorzy maja Windows 8,1 ale moze sie trafic kazdemu z innym systemem Windowsa tez,
Jest problem na styku Origin i Windows w niektorych komputerach ze wzgledu na różnie, a czasem nawet błedy w konfiguracji Windowsa.
Generalnie info jest takie
1.Najwazniejsze to zamknac program antywirusowy! W 80% przypadkow on odpowiada za ten bład jesli Origin nie zostal dodany w nim do wyjatków recznie. Program Microsoftu ma Orgin na stałe tam wpisany , niestety wiekszosc innych programow nie ma uwzglednionego Origin jako programu bezpiecznego.
Podejscie numer 2
Odinstaluj Origin , pobierz nastepna wersje ,
a nastepnie uruchom Origin jako Administrator.
To tez dziala dobrze u wielu graczy , Ale niestety jest procent u ktorych to nie dziala i wtedy pozostaje czyszczenie "save boot" w Twoim komputerze
https://help.ea.com/en-us/help/faq/how-to-clean-boot-your-pc/
Niestety nie odkryłem wersji polskiej ale jest to na tyle skomplikowane dla przecietnego uzytkownika komputera ze chyba trzeba wolać fachowca.
Wiecej tutaj - niestety po angielsku
Bite 9 stron od 2014 roku do dzisiaj i wciaz problemy co jest zrozumiałe bo tu winę ponosi raczej Microsoft z system Windowsa niz EA
https://answers.ea.com/t5/Origin-Client-Web-Technical/error-327682-0/td-p/1642431/page/9


Wiadomość 4 z 4 (3 044 wyświetleń)

ea-promo

Zabezpiecz swoje konto EA

Gdy będziesz ustawiać urządzenie jako zaufane, wyślemy Ci kod, by się upewnić się, że Ty to Ty.

Dowiedz się więcej o weryfikacji logowania

ea-help-promo-2

Masz problem z połączeniem z grą?

Jeśli nie możesz się połączyć z grą EA, wykonaj poniższe kroki, aby rozwiązać problemy.

Rozwiązywanie problemów z połączeniem