Dot.: Pobieranie

autor: lordi1237
Odpowiedz

Pierwszy Wpis

★★★ Newbie

Mam konto Ea play, chciałem pobrać fife 23, lecz od dłuższego czasu mam "przygotowanie" i nic się nie dzieje, a po dluzszym czasie wyskakuje komunikat zeby sprobowac ponownie, natomiast inne gry mogę pobrać od razu. CZy jest możliwe to, że kiedyś pobieralem tą gre (fifa) z kontem ea play pro, i teraz się to jakoś blokuje? Wina Internetu też to nie jest, więc proszę o pomoc

Wiadomość 1 z 5 (328 wyświetleń)
Odpowiedz
0 Kudo

Zaakceptowane rozwiazanie

Re: Pobieranie

Community Manager

Niestety, na chwilę obecną nie mam dodatkowych informacji. Nasz zespół nadal bada tą sprawę. 


Dodam, że czasami  graczom w podobnej sytuacji pomaga:

  • Zmiana domyślnego folderu pobierania i instalacji gier w aplikacji EA.
  • Dodatkowo, ręcznie sprawdź aktualizacje aplikacji EA, uruchamiając program EA app Updater: C:\Program Files\Electronic Arts\EA Desktop\EAUpdater.exe 
  • Wyczyść pamięć podręczną aplikacji EA 
  • Zainstaluj ponownie aplikację EA 

Dam znać jeśli otrzymam aktualizację w tej sprawie. 

 

 

 

EA_PulsarAHQ

Zobacz w watku

Wiadomość 5 z 5 (234 wyświetleń)

Wszystkie odpowiedzi

Dot.: Pobieranie

Community Manager

Cześć @je2bnik05 

Dzięki za zgłoszenie do nas tego problem. Przesłaliśmy już informacje na temat tego błędu do odpowiedniego zespołu i sprawa jest aktualnie badana. 

 

W między czasie możesz wyczyścić pamięć podręczną aplikacji. Jeśli to nie pomoże spróbuj ponownie za jakiś czas. 

 

Nie mam jeszcze informacji jak długo może to potrwać, ale postaram się potwierdzić jeśli otrzymam dodatkowe wiadomości na ten temat. 

 

Pozdrawiam,

 

EA_Pulsar

 

 

 

EA_PulsarAHQ

Wiadomość 2 z 5 (316 wyświetleń)
Highlighted

Dot.: Pobieranie

★ Novice
@EA_Pulsar Mam ten sam problem czy wiadomo juz co zrobić? po próbowałem wszystkiego
Wiadomość 3 z 5 (296 wyświetleń)
Odpowiedz
0 Kudo

Dot.: Pobieranie

★★★ Newbie
@EA_Pulsar wiadomo cos?
Wiadomość 4 z 5 (241 wyświetleń)
Odpowiedz
0 Kudo

Re: Pobieranie

Community Manager

Niestety, na chwilę obecną nie mam dodatkowych informacji. Nasz zespół nadal bada tą sprawę. 


Dodam, że czasami  graczom w podobnej sytuacji pomaga:

  • Zmiana domyślnego folderu pobierania i instalacji gier w aplikacji EA.
  • Dodatkowo, ręcznie sprawdź aktualizacje aplikacji EA, uruchamiając program EA app Updater: C:\Program Files\Electronic Arts\EA Desktop\EAUpdater.exe 
  • Wyczyść pamięć podręczną aplikacji EA 
  • Zainstaluj ponownie aplikację EA 

Dam znać jeśli otrzymam aktualizację w tej sprawie. 

 

 

 

EA_PulsarAHQ

Wiadomość 5 z 5 (235 wyświetleń)

ea-promo

Zabezpiecz swoje konto EA

Gdy będziesz ustawiać urządzenie jako zaufane, wyślemy Ci kod, by się upewnić się, że Ty to Ty.

Dowiedz się więcej o weryfikacji logowania

ea-help-promo-2

Masz problem z połączeniem z grą?

Jeśli nie możesz się połączyć z grą EA, wykonaj poniższe kroki, aby rozwiązać problemy.

Rozwiązywanie problemów z połączeniem