sierpnia 2021
Produkt: Apex Legends
Platforma: PS5
Podaj na jakiej platformie grasz? PS5
Jaki jest Twój tag gracza/PSN ID/nazwa konta EA? Kamiru93
Przekaż nam gamertag-i/PSN ID/publiczne ID EA Twoich członków drużyny, jeśli to możliwe.
Którą Legendą grałeś/grałaś? (jeśli dotyczy)
Których Legend używali członkowie Twojej drużyny? (jeśli dotyczy)
Gdzie pojawił się problem? Restart gry, wyjście do menu głównego z wyborami serwerów
W jakiej części mapy lub menu byłeś/byłaś? Jeśli nie pamiętasz dokładnej nazwy, opisz lokalizację, lub opisz co chciałeś/ chciałaśzrobić w menu.
Co robiłeś/robiłaś kiedy pojawił się problem? Na przykład: Problem pojawił się podczas odradzania się na członku drużyny, podczas używania umiejętności, kiedy członek drużyny opuścił grę.
Czy członkowie Twojej drużyny również napotkali ten problem? Nie wiem
Ile meczy pod rząd rozegrałeś/rozegrałaś zanim pojawił się problem? Kilka
Kiedy to się stało (dd.mm.rr. gg.mm) 13.08.2021
Jak często występuje ten problem? Za każdym razem jak restartuje grę postępy wracają do momentu z 13.08
Jak duży jest problem? Bardzo duży. Poziomy przepustki sezonowej, które wbiłem od wczoraj za każdym razem mi przepadają. Zadania codziennie/tygodniowe za każdym razem mi restartuje do zera.
Co się dzieje? Mogę rozegrać jeden/dwadzieścia meczy i będąc zalogowanym postępy normalnie zdobywam, ale wystarczy zrestartować grę bądź wyjść do menu głównego i za każdym razem restartuje mi postępy do dnia wczorajszego (13.08.2021).
Co powinno się stać? Postępy, rangi, poziomu konta, poziomu przepustki sezonowej powinny zostać zapisane.
W jaki sposób możemy odtworzyć ten problem? Nie wiem bo po prostu nagle gra przestała zapisywać postępy.
września 2021
Witam,
Czy na pewno dalej resetuje ci postępy? Sprawdzałeś czy masz dobrze połączone konta albo naprawiałeś pliki gry?
Gdy będziesz ustawiać urządzenie jako zaufane, wyślemy Ci kod, by się upewnić się, że Ty to Ty.
Dowiedz się więcej o weryfikacji logowaniaJeśli nie możesz się połączyć z grą EA, wykonaj poniższe kroki, aby rozwiązać problemy.
Rozwiązywanie problemów z połączeniem